第一版
要融入新時代,力新奮斗,落實新思想,干出新作為,加快企業“三個轉變”:模式變化、結構優化、動力轉化。
在檢查中,督導組聽取了許昌中心汽車站站長孔輝2018年春運期間,在工作開展、危險品檢查、GPS 監控、源頭化管理,安全措施落實,春運宣傳及應急戰備等方面的情況匯報。督導組長薛純運給予高度評價,同時對車站春運采取服務措施給予充分肯定,現場指出車站各項工作準備充分,春運宣傳扎實有效,春運應急預案,春運實施方案,春運安全隱患排查方案切合實際,車站工作人員盡職盡責,并強調安全生產責任重于泰山,旅客生命財產安全高于一切,要準確把握春運工作新要求,強化“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的安全責任體系,加強組織領導。還鼓勵大家落實企業主體責任,健全和完善春運工作機制,發揚吃苦耐勞連續作戰的風格,打好春運安全攻堅戰。
在車站內,劉勝利副市長認真察看車站春運環境,聽取公司關于春運期間的工作安排和詳細部署情況,重點詢問了安全防護、實名制售票以及文明服務等工作。
劉勝利副市長對許昌汽車西站的現場運行情況表示滿意,同時強調,春運期間確保關鍵崗位24小時在崗。公司要始終把安全生產放在第一位,一定要高度重視春運期間安全生產工作,為廣大旅客提供熱情服務。讓群眾感受到安全、舒適、便捷的出行服務。
許昌汽車客運站入口處,胡市長駐足觀看,“萬里位位”共享汽車在風雨長廊下一字排列。他在聽取公司關于共享汽車的發展情況后,對共享汽車便民、利民、惠民的舉措點贊,認為共享汽車是有利于民生、環境和社會的好事情,在疏散客流、便利出行發面發揮很大作用,希望公司能把共享汽車做得更好,網絡鋪得更廣,方便更多市民。
胡市長認真檢查許昌汽車客運站春運安全生產工作的落實情況,并走進候車大廳,徑直來到文明服務站,親切慰問值班值守的站務員。他向站務員詳細了解運輸組織、安全管理、車票發售等情況,關切地詢問旅客出行情況,以及志愿服務、自助購票、微信訂票等服務措施。他強調,一定要繼續堅守崗位,精益求精、扎實努力,落實好各項保障措施,做好春運安全工作,保證旅客及時發送。
許昌汽車客運站站長上官黎華就客運站的硬件設施和春運站務管理情況,向胡市長做了重點介紹。胡市長對許昌萬里客運有限責任公司 “一切從旅客需求出發”的管理模式表示贊賞。他叮囑上官黎華,春運期間,客流量較大,安全工作來不得半點馬虎,一定要細化、強化安全工作責任,注重安全管理,及時消除安全盲點和隱患,為廣大旅客營造一個安全有序的乘車環境,確保過往旅客過一個平安、祥和的春節。
在萬里客運GPS監控中心,胡市長詳細了解監控工作流程,現場查看班車運行情況。他指出,長途客車、公交車是連接城鄉最便捷、最重要的交通工具。春節期間,旅客更多、任務更重,希望大家嚴格遵守聯網監控、安全檢查、跟車安全員等制度規定,為旅客出行提供安全保障。
萬里客運的負責人表示,堅決貫徹落實胡市長關于做好春運安全生產工作的指示,全力以赴,確保春運安全生產工作落到實處,決不讓一位旅客滯留站內,讓廣大旅客高高興興、平平安安回家歡度春節。
目前,萬里客運堅持以服務人民為中心,將緊緊圍繞便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運建設,嚴格把好人員、車輛、線路、場所“四個關口”,扎實開展春運“情滿旅途”活動,切實保障運力供給更加充足、運輸銜接更加順暢、便民服務更加溫馨、群眾出行更加安全,堅決打贏春運工作攻堅戰。
此次啟動儀式,由許昌市公安局交通管理支隊主辦。民警代表、客運企業代表、駕駛人代表、機動車檢測機構代表等350余人參加。萬里運業股份有限公司總經理王柏強、駕駛員代表等分別做表態發言。
王柏強總經理表示,今年春運,是黨的十九大后首個春運。為更好地滿足廣大人民群眾出行需要,公司全力做好春運各項工作。一是明確工作目標,提高思想認識。二是加強組織,完善機制,確保春運有序開展。三是全力以赴保障運力供給,實現“滿意春運”。四是扎實做好春運安全工作,實現“平安春運”。五是持續提升服務水平,實現“溫馨春運”。
駕駛員代表在誓詞中承諾,一定以飽滿的熱情和嚴謹的態度參加今年春運工作,同公司其他駕駛員一道,積極倡導文明,依法依規行車,做到車病不上路、人病不上車,堅決做到“五不兩確保”。在行車中,一定嚴格遵守交通規則,不隨意變更車道、不闖紅燈、不與乘客聊天,全神貫注開好車,努力當好文明出行的好司機。熱情為每一位乘客服務。把每一個旅客都當做親人,為旅客提供細致入微、溫馨周到的服務,讓他們高高興興坐車、平平安安到家。
據悉,為打贏春運道路交通安全攻堅戰,確保道路交通暢通,公安機關交通管理部門強化同交通運輸、公路經營養護等部門和單位的協調配合,在重點時段、重點道路、重點節點聯合執勤、共同疏導。
在嚴查重點交通違法行為的同時,堅持源頭治理,對道路上的安全隱患,公安機關交通管理部門進行集中排查,在彎道、坡道等重點路段增設交通安全設施和警示提示標志,全力避免意外發生。
春運期間,公安機關交通管理部門將嚴格路面執法,嚴查酒駕、醉駕、超速、超員等重點交通違法行為。
會議由集團黨委成員王柏強主持。集團黨委書記陳立干宣布集團黨委關于表彰2017年度先進黨支部和優秀共產黨員的決定;黨委成員王柏強宣布集團關于表彰2017年度公司先進單位和優秀員工的決定。集團總裁陳宇飛宣布集團關于授予張棟同志科技成就特別貢獻獎的決定,做了集團2017年度工作報告及2018年重點工作安排,實事求是地總結2017年度工作成績,嚴肅認真的分析公司在生產經營和管理工作中存在的突出問題與不足,更進一步分析闡述公司2018年面對的形勢和任務。以問題為導向,針對性極強地指出公司重點工作和要求,給公司各項工作指明了方向,不僅為公司整體工作定盤子、定調子,也為各單位新一年工作安排重點任務、提出工作要求,是公司各單位做好工作的指導性、綱領性文件。
會上,張衛東局長在聽取公司工作匯報后,充分肯定公司多年來密切配合市交通運輸局和道路運輸管理局的工作,高度評價嚴峻形勢下公司產業發展所取得的突出成績,以及為全市經濟和交通運輸行業發展做出的重大貢獻。他表示,萬里運輸集團要樹立和貫徹落實新發展理念,自覺站位全局服務的高度,打好轉型發展攻堅戰,在實現高質量發展上不斷取得新進展,在全市經濟社會中展現更大作為。一是認識把握新理念新常態,堅定企業發展信心。二是持續提升運輸服務保障能力,加快創新型交通運輸產業建設。三是堅持不懈抓好安全生產,推動企業安全管理工作再上新臺階。
集團董事局主席陳立友向河南中中信息技術有限公司總經理張棟頒發“科技成就特別貢獻獎”,并作重要講話,主要分析當前的經濟形勢,對集團重點工作提出要求。
他指出,黨的十九大以后,企業發展有了新目標,已經進入新時代。在建設交通強國的進程中,要有新作為、新思路,帶領企業進入新境界,努力開創新業績、新輝煌。一是強戰略。要以之作為目標和方向,加快“三化”步伐:發展模式變化、結構優化、動力轉化,走科技興企之路,實現高質量發展。用市場化手段發展企業,力爭做行業市場上的龍頭企業。二是強體系。公司有著“集團-公司-班組”模式的三級管理體系,以及切合實際的制度體系、科技體系、監督體系。三是強服務。主要包括增值服務和體驗服務。服務永無止境。要深挖和研究服務,做到多快好省、感動用戶。發展一筆業務,交流一次感情,成就一門親戚。四是強融合。業務發展,就要協助合作伙伴做大做強市場,共享成功、共享利益、共享創業快樂;旌纤兄剖呛芎玫墓胶献鞣绞。五是強資本。主要是資本運作。以運游一體化為例,與旅游企業合作重組,促進全市建立統一市場。六是強規范。實踐表明,企業管理越規范,社會和用戶的信任度越來越越高。在與國有資本的合作中,一切圍繞大局,時刻與政府保持高度一致。要一以貫之地勤儉辦企業,重點做好財務風險防范。七是強項目。建立健全項目負責人制度,完善項目體系。八是強人才。管理人員的現代化其主要標志是知識化、專業化,不受年齡限制,培養人才。多角度、全方位地發現和培養女干部。九是強扶貧。企業在達到一定階段、規模和程度后,進而走上社會化的道路,變為一家公眾企業。在“千企幫千村”精準扶貧行動中,探索產業扶貧,恪盡社會責任,擔當道義。十是強平臺。集團是平臺,分子公司也是平臺。企業平臺化,員工創客化,去掉中間管理層。我的價值我創造,我的價值我分享。人人都是自己的CEO。十一是強品牌。要把品牌樹得更高、擦得更亮。宣傳萬里,維護萬里,抵制一切損害企業品牌形象的言行。十二是強使命。把萬里事業當作自己的事業,用生命捍衛祖父事業,用百分之百的力量干事業,朝思暮想,為之奮斗。舍小家,為大家,始終保持高度的責任心、使命感。十三是強黨建。要與黨中央保持高度一致,政治堅強,約束自己的言行。圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展。要學習習近平新時代中國特色社會主義思想,堅持以人民為中心的發展思想,實現穩中求進。抓黨建就是抓發展、抓學習。要抓干部這個關鍵少數,抓兩頭帶中間:抓先進和落后。也就是“前頭”和“后頭”,“帶動”中間。前頭是示范標桿和帶頭作用,后頭是落后對象的轉化。
此間,萬里運業機關支部等6個先進黨支部、王軍嶺等63名優秀共產黨員,河南中中信息技術有限公司等20家單位和肖匡偉等150優秀員工受到表彰。許昌汽車客運站站長上官黎華、河南萬里物流有限公司總經理李長勇、河南中中信息技術有限公司總經理張棟、河南友邦新能源有限公司總經理段國強、商用車銷售事業部總經理鄭永輝、許昌萬里物業服務有限公司經理靳紅杰等 6位先進單位代表依次發言。代表們都表示,絕不辜負公司和董事長的希望,在新的一年里,緊密團結在董事長的周圍,以董事會工作報告精神為指針,拼搏進取,再立新功。
會議最后,參會人員共同學習了交通運輸部召開的全國交通運輸安全生產電視電話會議精神,再次強調春運期間的安全生產工作。集團董事局陳立友主席及公司領導班子成員和參會員工集體合影留念,一道參加許昌萬里運輸集團迎新年文藝晚會和年終尾牙。
會議由萬里運業總經理王柏強主持。董事會秘書李留華宣讀公司關于表彰2017年度先進單位、先進個人的決定。共有18個先進單位、40個先進個人受到表彰。王柏強系統總結公司在2017年所取得的成績,闡釋公司面臨的市場形勢,安排部署公司2018年的發展目標及重點工作。
會上,萬里運業陳立干董事長向受到表彰的先進單位和人員表示祝賀,鼓勵大家百尺竿頭更進一步,希望全員正確面對新機遇、新挑戰,提高自身綜合素質,提升崗位價值創造能力,緊跟新時代的發展步伐。并充分肯定公司2017年的業務發展,解讀2018年的工作要點。
他在講話中表示,在傳統行業利潤普遍下滑形勢下,公司的戰略性新興產業企業邁步很大,總體收益表現增長突出,業內少見。一是調整客運線路結構,加快校車的專業化、標準化、規;、產業化,加快推進出租車電動化,加快發展網約車、通勤車、汽車租賃、城鄉公交和旅游客運等新興業務。二是彌補主業缺失,確保許昌萬里物流園物流倉庫工程如期竣工投用,建設許昌三級物流配送系統,解決物流的分揀和配送等問題。三是調整車輛結構,物流配送車輛電動化,實現提質降本增效。四是線上線下對接,五是繼續探索冷鏈物流發展,拓展冷鏈服務功能,依靠科技創新、模式創新、技術創新,節能降耗,探索冷鏈物流可持續發展之路。六是提升市場適應能力和科技創新能力,改造傳統軟件,研發現代軟件,用好人才和資金。七是求生存圖發展。要認真學習國家政策,政治堅定,深入學習貫徹黨的十九大精神;要全面落實產業經營指標,加快形成核心競爭力,尤其是各單位一把手要做到吃苦在前、享受在后;杜絕違規操作,防范各種風險;要重視項目合作中的文化融合,有著共同信仰的人為同一目標才能有效合作,健全機制體制,夯實制度基礎,完善股權激勵機制,快速走向資本市場。
集團董事局主席陳立友高度評價先進單位、先進個人的代表發言:思想碰撞產生火花,最終達到思想認識的統一。各自發表觀點和看法,互相交流學習。他指出,在實際工作中,理念很關鍵。要善于用新的理念提高認識、指導實踐、推動工作,更好地說服人、教育人、感化人。理論從交流中來,博采眾長,綜合提煉,形成自己的思想體系。他強調,一是要立足新時代。緊跟新時代、適應新時代,走在行業和時代好的前列。摒棄老觀念、舊思想。在建設交通強國的進程中,做到強萬里、強企業,重點做好強戰略、強體系、強服務、強人才、強使命和強項目等。二是要開發新業態,以高科技推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合,培育新增長點。公司的新業態已取得初步成功。要加快科技創新,發展云物流、云倉儲,線上線下+配送,多建網點,占領市場,與大企業結合,構建“干線運輸+區域網點”的供應鏈和物流網絡。三是要激發新動力。每年搞一次定崗定編定員定責定額,在人才選擇和錄用上“摻沙子”,引進外來人才。四是要實現新跨越。公司的發展戰略目標不變,深耕原有業務,開拓新興業務,確保企業發展勢頭不減。
此間,許昌汽車客運站站長上官黎華、禹州市公共交通有限公司總經理張君、河南大自然旅游客運有限公司總經理楊二林、河南萬里物流有限公司總經理李長勇等四位先進單位代表分別發言;許昌萬里位位新能源科技有限公司總經理鄭會娟作為新業態單位代表發言;宋亞軍、王傲、方建敏、胥君超和董智斌等6位優秀員工代表依次發言,從學習工作、創業創新、志愿服務等諸多方面暢談崗位經歷,分享工作體會,講述職場故事,展現萬里人對企業的無限忠誠和無比熱愛,引發與會者的共鳴,大家感到人心振奮、信心滿滿,紛紛報以熱烈掌聲。
最后,萬里運業高管、集團領導與先進單位、先進個人代表合影留念。
會上,萬里運業股份有限公司總經理王柏強、河南萬里物流有限公司總經理李長勇分別作重要講話,萬里運業股份有限公司財務副總監董建峰到會指導工作,河南萬里物流有限公司副總經理張光主持會議并宣讀《關于表彰2017年度先進區域、先進部室、優秀管理人員、優秀員工、優秀通訊員的決定》,河南萬里物流有限公司副總經理宋俊喜、張光明、李海濤出席會議。
王柏強在聽取河南萬里物流有限公司《2017年業務工作總結報告》后,對公司在2017年取得的可喜成績表示祝賀,對公司2018年的工作部署表示肯定,并對一年來辛勤工作的員工表示感謝。他強調,隨著新商業模式和新經濟業態的興起,我們要持續以市場為導向,以客戶需求為目標,做好精準化營銷與服務,對于不同的客戶,要制定差異化的服務方案和措施;持續注重人才隊伍的培養和素質提升;持續以科技信息技術作為工作開展的支撐點,應用好、推廣好、完善好萬里物流云智能配送系統。在整體的組織架構和流程上,要圍繞業務做更進一步的、更貼近市場的流程再造,使物流服務更加貼近市場,使貨物流轉程序更加高效。
李長勇在作重要講話時指出,結合萬里集團在2018年開展的“能力素質提升年”活動,以“使命驅動、責任擔當、戰略執行、持續奮斗”為核心要素,以“要有一個核心人員,要有一個健康、積極向上的企業文化,要有一批志同道合的隊友,要有明確的利益分配機制,要有簡明的團隊規則和紀律約束”為團隊成功的 “五大支柱”,著重提升中層以上干部的管理能力,著重提升整個團隊尤其是生產經營團隊的服務能力,著重提升整個團隊創造價值的能力,從而鍛造一支以滿足客戶需求為核心、以實現客戶滿意為目標的員工隊伍。我們要繼續發揚河南萬里物流人在創業之初秉承的優秀傳統和作風,以能打勝仗、敢啃硬骨頭的精神,以逢山開路、遇水搭橋的闖勁,攜手并肩共同克服艱難險阻,創造更好的業績、更大的輝煌。
李海濤在作《2017年度業務工作總結報告》時,對公司2017年的工作成績進行了總體回顧,對今后面臨的問題逐一進行了分析,并對2018年的業務運營工作進行了合理規劃與安排。
會議最后,與會的各位領導向公司全體同仁及家屬拜早年,祝愿大家新春快樂,身體健康,闔家歡樂。
“您好,請問有什么可以幫您。”“這趟車快到檢票時間了,請抓緊時間。”“退票請帶身份證到售票窗口。”對許昌中心汽車站客運服務員張玉霞來說,每天重復這樣的話 成百上千次。
張玉霞告訴記者,這個看似簡單的工作卻有著很大的責任,由于春運期間出行人員很多,上錯車的情況時有發生,所以在清點人數的時候,要格外注意,確保每個乘客都能順利出行。
在大家眼中,客運服務員是一個單調而平凡的工作崗位,而張玉霞在這個崗位上干了30多年,把自己的青春熱血都獻給了客運事業。
“用微笑去打動旅客,用真心去服務旅客,用細心去幫助旅客,用責任心去對待旅客”。這是張玉霞多年來的服務宗旨。她是這樣想的,也是這樣做的。
每天清晨上班,先到自己的衛生區拖地、保潔,她麻利地做完衛生工作后,揚起一張笑意盈盈的臉:“春節前返鄉旅客多,一大早就會有人來乘車了。”?
有人說,服務員有什么技能,誰都能干,可是外行人也許不知道當一名合格的服務員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從《客規》到《服務員規范標準》,從普通話到英、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。
張玉霞家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但她為了提高自己的服務本領,克服一切困難,利用業余時間學習客運知識。
張玉霞在工作中做到“嘴快、眼快、手快、腿快和腦快”,人們都稱她是“五大快”?吹叫『、孕婦、老人、殘疾人,她就幫助拎行李、攙扶。用她的話說:把車票當請柬,視旅客為親人。
今年春運第三天,許昌中心汽車站來了一名聾啞人,從他的手勢中,領悟到他要買去鄭州的車票。張玉霞見狀,立即帶他到售票窗口,幫他買了車票,感動得這名聾啞人豎起了大拇指。這正是平時一點一滴的勤學苦練,才使她有了高超的服務技能。
張玉霞天生麗質,面帶微笑,性格豁達,是許昌中心汽車站有名的敬業奉獻模范。這些年來,張玉霞服務親切,微笑著面對每位旅客,不管多么疲憊,都給旅客展示一個良好的形象。
“每年春運高峰時檢票不說,還要說話上萬句,累得腿疼、手疼是常事,一刻也離不開,吃飯只能在旅客稍微少點兒的空當吃。”張玉霞笑一笑說,“要是實在走不開,我都是抽空泡碗方便面就當午飯。”?
春運是張玉霞一年當中最忙碌的時間,旅客們能否平安出行是她心中最為掛念的事情。雖然非常辛苦,但是她以認真細致、溫馨舒心的服務,送走了一批又一批旅客。
當日8時許,記者來到位于市中心的許昌中心汽車站,售票廳里已經聚滿排隊買票的旅客,F場雖然人多,但秩序井然。
隨著客流,經過一道道嚴格的安檢,穿過溫馨的候車廳,記者來到了發車區。一輛由許昌發往鄭州的高速大巴映入了記者的眼簾,一位身著制服的老師傅正繞車檢查車況。只見他時而彎腰看看車底,時而用手按按輪胎,極其認真、仔細。
原來,他是該車的車長——53歲的司機關許杰。馬上就要發車,他正在把發車前的最后一道關。
“上班30多年了,參加春運也30多年了,心里時刻繃著安全這根弦,要安安全全地把乘客都送到家。”關許杰告訴記者,每年春運,他都忙得不著家,別說幫家人打掃衛生,連置辦年貨的時間都沒有。家人起初意見挺大,后來慢慢理解并支持他的工作。他覺得,干一行就要愛一行,既然負責把旅客安全送回家過年,就一定要站好每一班崗,開好每一班車。
“每次將旅客安全送達目的地,看著他們因離家更近而露出笑臉,我也同樣開心。所以,我不后悔。”關許杰說,他們車站像他這樣的老師傅還有很多。大家憑著豐富的經驗、過硬的駕駛技術,都能保證春運期間安安全全地把旅客送到目的地。
對工作認真,負責,一絲不茍。為了給旅客提供一個舒適的乘車環境,每天他都會把車內外的衛生打掃得干干凈凈,一塵不染。
對待旅客,服務熱情周到細心。春運第一天,當車輛進站后,旅客都下完車,正當他巡視車時,發現后排夾縫中有一個手提包,他急忙打開一看,里面有一千多元現金,身份證和幾張銀行卡,他心想:“這么貴重的東西,一定是旅客不小心丟下的”于是他就在車上等著旅客回來,半個小時后旅客慌忙來到西站尋找,王鐵成同志核對其身份相符后,完璧歸趙,當旅客接過失而復得的錢包時,拿出200元錢表示酬謝,被王鐵成婉言謝絕了!他說“坐我的車,我就得對您負責任,這都是我應該做的!”
像這樣的事情還有很多很多,雖然公交駕駛員的工作十分繁忙,但王鐵成總能夠把工作安排的有條不紊,工作中的點點滴滴,都反映出一個黨員的無私奉獻,一顆為人民服務的誠心。2月3日,一位老大娘由于暈車而嘔吐的厲害,王鐵成同志不嫌臟不嫌棄,一邊給老人拿著行李一邊攙扶老人下車,把老人妥善安排之后才去忙其他工作。他說:“誰家都有老年人,自己的爹娘如果出門在外沒人管,那怎么行?”樸實的話語,樸實的作風,踏踏實實的工作贏得了廣大旅客和員工的一致好評。
在工作中,王鐵成同志時刻牢記自己的黨員身份,以黨員的標準嚴格要求自己,愛崗敬業、忠于職守,為旅客奉獻著滿腔熱情,在2018“情暖旅途”春運工作中,詮釋著一名共產黨員的職責。
趙會云,女,48歲,守護春運工作30年,她的工作是檢票、保潔、人身安全、“實名制”驗證。
600多趟班車都爛熟于心
許昌中心汽車站有470臺客車,83條線路,日發班車600多個班次,哪趟客車何時出站,何時到達終點,中途有幾個?奎c,分別票價是多少,運行及往返多長時間等等。趙會云都爛熟于心。因為她從事客運工作30載,對業務相當熟練。趙會云在站前臺階保潔時,旅客經常問到上述情況,她都能對答如流。
作為老客運工作者,在站前廣場來回走動,隨時關注重點旅客或者其他突發情況,抱孩子、提行李,攙扶老人,用殘疾輪椅推傷殘者等都是常有的事兒。
今年春運,工作了30年的趙會云,伯父在青海西寧工作,只在去年夏天伯母有病時看望過一次,因為客運工作每年都是忙完暑運忙春運,忙著忙著就到了年底。趙會云說每次給伯父打電話,第一句話會問“過得怎么樣”?第二句話就是“什么時候來”?時間已長,心里也會想老人,每次檢票,檢到西寧的車票,遇到開往西寧的客車,趙會云都想登上客車。
談起家,話題就覺得有些“沉重”;可一聊起工作,趙會云充滿了干勁兒,進入春運每天下午6點左右,火車站會下來幾車皮從廣州發到許昌的列車,有去周口、扶溝、太康,她幫助旅客扛行李,護送重點旅客,從來都是跑著過去。有的旅客尋找售票窗口在哪兒,去扶溝的停哪站,幾個小時到,趙會云逐一回答,大約有半個小時,有8位旅客過來詢問,趙會云總能快速地告訴他們該往哪個口走,變成了一個移動的咨詢臺。
18歲就從事客運工作的趙會云,最初在車上當乘務員,她說:“在車站工作其實比乘務員更累,車上服務幾十名旅客,但在許昌中心汽車站工作,高峰期一天就發送旅客10000多人,要接觸的旅客形形色色,什么樣的事情都遇見過,有沒帶身份證闖崗的?有的還破口大罵的”?可趙會云說:“工作這么多年,每次聽到旅客檢票說句謝謝時,心里所有的累和委屈就沒都沒有了”。
站半天小腿粗了4厘米
在許昌中心汽車站工作,加班是常有的事,因為許昌中心汽車站檢查多、旅客多。需要全體員工齊上陣,趙會云在“實名制”驗證,核對“人、車、票、身份證”是否相符,半天驗證2000多張,抬頭低頭不計其數,正班下來還得加班,工作是“人身安檢”,一站就是近6個小時,站半天腿腫得穿不上鞋子,小腿粗了4厘米.........。春運進入高峰期,汽車站的客流也節節攀升,許昌中心汽車站的服務員進入節前最忙碌的時候。
半天要走10000步
清晨4點,當人們還在熟睡的時候客運人就起床,洗臉、刷牙,騎車來中心站換工作衣,佩戴服務證、刷臉、開班前會。今天趙會云的工作是車場保潔。
寒冬臘月,風雪刺骨,5700平方米的車場,趙會云一人在打掃衛生,煙頭、紙屑、果皮,見到就掃,由于客流量大,趙會云前頭掃著,后面的旅客扔著。從早晨5點上班,掃到中午12點,半天要走10000步,加之趙會云有“眩暈癥”,一上午下來,她吐了三次,臉色顯得有些憔悴,眼線已經有些暈染,精神疲憊,但趙會云沒有請假,仍堅持下午連班,因為她知道正是車站客流量最大的時候。
幫助別人,充實自己收獲快樂,哪怕是旅客一個善意的動作或一個感激的眼神,對趙會云來說,都是一種鼓勵和回報,堅定和增添了她守護春運服務工作的信心和勇氣。
禹州分公司經理司記浩向范市長介紹了車站概況,以及日發車班次、客流量等。范市長詳細的詢問了車輛的安檢及報班流程、三品檢查及規章制度。并對春運期間的安全提出指導性意見。
范市長說,每年的春運都是我們工作的大事,希望大家再接再厲一定要嚴把安全關,安全是所有生產中的重中之重。如果安全沒有保障,所有的付出都歸零”。
最后,范市長還詢問了車站的春運值班情況,叮囑在場人員一定不能松懈,站好每一班崗。同時也表示,車站的員工每年都最辛苦的,向大家提前拜個早年!
李縣長一行詳細查看了客運站內消防設施、行李安檢儀等安全設施以及該站的服務工作。在安檢監控室,他仔細查看旅客行李安檢流程。李縣長強調,一定要緊繃春運安全這根弦,切實提高安全意識,密切注意天氣變化,落實應急舉措;他同時要求做好春運服務,科學安排運力,確保旅客走得安全、走得及時、走得滿意。 最后,李縣長向春節期間仍堅守在一線崗位,保障旅客安全出行的客運工作者表示了崇高的敬意和衷心的感謝,并致以新春祝福。
會議首先由客運辦公室主任江偉峰宣讀《萬里客運關于認真做好2018年道路春運工作的通知》,由客運安全管理部部長王鑫生通報了近期發生的重大交通安全事故及處理結果。
會議最后,客運總經理董紅偉結合今年春運工作指出:2018年春運的戰鼓已經敲響,為更好地滿足廣大人民群眾出行需要,保障許昌市經濟社會平穩運行,在許昌市市委、市政府和市交通運輸局的領導下,萬里客運將全力做好春運各項工作。
結合公司實際情況和春運工作特點,他強調要從以下六個方面做好2018年春運工作:一、明確工作目標,提高思想認識:萬里客運以“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運”為目標,以“平安春運、情滿旅途”為主題,從講政治、講大局、講民生的高度和以對人民群眾高度負責的態度,進一步增強做好春運工作的緊迫感、責任感和使命感,切實抓緊抓好。二、加強組織,完善機制,確保春運有序開展:一是強化組織領導。二是完善工作機制。嚴格落實“一崗雙責”工作制度,深化安全生產隱患排查治理整頓機制,堅持客運場站分包機制,強化督查制度,實行責任倒查追究機制,確保春運工作持續推進。? 三、全力以赴保障運力供給,實現“滿意春運”。四、扎實做好春運安全工作,實現“平安春運”。五、持續提升服務水平,實現“溫馨春運”:要認真落實“九化”和“七心”服務,增開售票窗口,延長售票時間,優化預售票時限,提供網上購票、微信售票、上門送票等特色服務。六、要做好創收工作,為全年目標任務打下堅實基礎,要全力爭取到每一個可以爭取旅客,保證每一個旅客都能及時運送,不讓一個旅客流失,做到“顆粒歸倉”,抓生產就要“吃著碗里,看著鍋里,想著外邊的”,要把一切收入攔到公司。通過各種方式,做好春運創收工作,為全年工作打下堅實基礎,堅決完成2018年目標任務。
萬里客運將在公司的領導下,按照各級領導指示精神,強化領導,精心組織,周密部署,狠抓落實,以對人民高度認真負責的精神,抓緊抓牢抓好春運各項工作,努力完成春運的各項目標任務,讓旅客滿意,讓領導滿意。
讓老人玩轉自助售票機
走進許昌中心汽車站售票大廳,只見燈火輝煌、窗明地凈,8個售票窗口,8個自助售票機一字排開,現代化的設施充滿了時代氣息。
劉俊芳擔任志愿者,專門指導旅客使用自助售票機。經過觀察劉俊芳認為,今年使用自助售票機的老年旅客中,能夠獨立完成操作的人數比往年要多。他們在取票時,根本無需志愿者指導,對操作程序了解得熟練。
筆者詢問了一位正取票的60多歲老者。這位老者表示,這是她第三次使用自助售票機了。第一次使用自助售票機,是因為在窗口排隊的人太多,志愿者見她要取票,將她引導到自助取票機前,全程替他操作了程序。第二次是她主動到自助售票機前,在志愿者的指導下,完成了取票程序,也是這次取票經歷,讓她學會了如何使用自助售票機,F在,她已經可以獨立使用自助售票機了”。
“剛開始接觸這玩意時覺得難,也不知道手該點哪兒,現在會用了,覺得比排隊到窗口取票要方便得多”老者說。
收繳了一把殺豬刀
走進許昌中心汽車站的候車大廳,東側擺放著“2018平安春運幸;丶”的背景墻。昂首望去五排大紅燈籠高高掛,耳邊響起歡快的音樂,動聽的歌曲,一排排鏈椅整齊劃一,巨大的顯示屏不停地滾動播放著春運信息,春運氛圍十分濃厚。
“您包里是不是放了一把刀”。旅客張先生在過安檢時被張素勇攔了下來。不一會,他從行李包內拿出一把30多厘米的刀,外面用報紙包著。張先生說,這是自己 前些天在市場花60元買的,因為快要過年了,家里要殺豬,他覺得這刀質量不錯,正準備帶回去殺豬用,沒想到不能帶上車。
隨后,這把刀被收繳。車站提醒,按規定,匕首、帶自鎖裝置的彈簧刀,刀尖角度小于60度且刀身長度超過150厘米的刀具都屬于“管制刀具”,禁止帶上車。
“三品”檢查值班員朱彩玲始終牢記自己是一名共產黨員、勞動模范,熱心為旅客排憂解難。參加工作二十余載的她,全部都是奮戰在春運第一線。隨著今年狗年的到來,她已全身心投入到春運工作中,用熱心、真心、暖心、開心服務著八方來客,無怨無悔地奉獻愛心。
車廂內溫馨如家
進入許昌中心汽車站車場,登上臨潁城際公交客車,筆者尋問了臨潁公交的乘務員張衛平,她說:“安全第一,讓旅客放心,這也是最大的服務。保持良好的客車環境,尤其是車內不能有紙屑、果皮,甚至靠椅上不能有頭發……總之要一塵不染。
在面對惡劣天氣,出現客車時間延續,要及時告知旅客做好解釋工作,讓旅客順心。保持微笑,語言要親切有感染力,遇事不慌,提前準備好應急措施,急救藥品等以防萬一,讓旅客舒心。放好行李,免費熱茶等貼近旅客直接利益方面,尤其對老人、孩子,要多站在旅客的角度幫他們解決問題,讓旅客對我們的服務動心”。
最后張衛平說:“城際公交服務一直是服務行業的標桿,給旅客真情服務,鋪就讓旅客順心的回家路,也是我們的工作愿景”。
春運是濃濃的鄉愁
從旅客中筆者詢問到一名許昌學院學生叫李麗,家住太原,從上大學讀書一學期回一次家,只要告訴爸爸我要回家他總是會在老家車站等我,不論早晚。后來,我都是偷偷回家。
有一次,在大學里生病,有點嚴重,媽媽急死了,直接叫我做高鐵回家,可我覺得票價貴,還是坐了9小時的大巴,一路顛簸到站,下車很冷,講話都帶霧,突然看到遠處車燈照耀著兩個焦急的身影,是爸爸媽媽呀。媽媽穿著睡衣裹件棉襖,襪子都沒有穿。眼眶濕潤了,鼻子酸了,心里覺得滿滿的歉意,這些年給爸媽帶來太多負擔了。
春運是我國特有的一種運輸現象,也已經形成一種民俗文化現象,社會經濟現象,甚至成了一場大考驗,一場人口的大遷徙。它表面上反映的是老百姓回家旅途的難易艱辛,實際上背后拷問的卻是客運行業在硬件和軟件的運輸保障服務能力。
節后高峰,售票員要付出比平時多出數倍的努力,因為每張車票都要從售票員手中遞出來,所以,全站的壓力都集中在票房的女員工身上,票房有十位女員工組成清一色“娘子軍”平均年齡28歲。他們工作起來風風火火充滿了激情和朝氣,面對節后如潮的客流,她們沉著鎮定,始終用真誠的微笑回報每一位旅客。
在很多人眼里,汽車站售票員不用風吹雨打,每天都在電腦前坐著,是一件比較輕松、體面的工作。實際上絕非如此,汽車站售票員通常是半天都離不開座位的,不僅如此,還要和形形色色的乘客交談,要幫忙查詢一些車票方面的信息。嗓子啞了,也沒時間喝水,更不敢多喝水,去一趟廁所可能就有很多人要多等上一兩分鐘,每天重復著相同的動作,每天回答著同樣的問題。有時候,遇到蠻不講理的乘客,可能還會遭到謾罵等等,面對這些情況,車站售票員只能忍著。特別是節后返程高峰,購票者更多,工作更緊張,工作壓力大,這時的工作是平時的幾倍。
“請出示您的身份證,請問買到哪里的票”?幾乎每一天,售票員張鴿都要說1000次,當天,也是她堅守售票窗口的第4個正月初六。整好衣服,挽好發髻,端正坐姿,保持微笑,早晨5點售票大廳2號窗口,張鴿上班。首先,分類點鈔,張鴿的手指飛快地在紙鈔間跳躍;緊接著,拉開窗口展示工作牌,迎接每一位排隊購票的旅客。在購票操作過程中,我們感受到張鴿對班次的胸有成竹,與乘客確定班次、時間、座位號更是十分高效。
因為春運要連班,12點47分,售票大廳客流減少,一對父子排在2號窗口隊伍最后一位,隔著玻璃窗小朋友將準備好的飯盒高舉至窗前?吹礁缸觽z,張鴿的笑容里充滿驚奇。由于仍在連班時間。張鴿按捺住喜悅,用手指輕輕地敲了一下玻璃與丈夫和兒子互相問候。段無言的敲窗對視,卻讓人感覺已有萬語千言。
“您好,請問到哪里?鄭州公交一位對嗎?10:30發車,票價21元,收您50元,找您29元,票款請收好,請到一號檢票口進站,您慢走。” 一聲聲響亮悅耳的女中音從許昌中心汽車站售票窗口傳出,一位清秀、笑容宛然的女售票員,對每一位旅客親切有禮貌地重復著問候和工作用語,期間,只見她在鍵盤上飛舞、接錢、撕票、找零、遞票,整個過程有條不紊,干凈利落,她就是售票員劉俊芳,不但演講在公司比賽名列前茅。而且售票也快,要問“快”是怎樣練成的?
劉俊芳說:“這是眼、手、口、心、腦的全面協調,是時間積累練習的成果”。她的經驗是“心要細、眼要明、口要活、手要巧”這12字口訣。今年正月初六下午,劉俊芳在5號窗口售票時,發現窗口平臺有一部手機,仔細一看是“蘋果牌”的,心想價值少說得有5000元,失主該有多著急呀?于是,通過電腦查詢,剛才購票的旅客是去洛陽的,劉俊芳急匆匆趕到發車場,登上洛陽低速客車,大聲叫喊“誰的手機丟了?誰的手機丟了。”
這時一位30多歲的年輕人說:“是我的手機”。隨后通過手機號碼查證、確認,把手機歸還失主。這位失主萬分感動,不停地說:謝謝!謝謝!只有心中有愛,服務才能達到一種高的境界。
“十朵金花”心中裝著大愛的人,在遭受病魔最痛苦的日子里,她們不知疲倦,勞心勞力,沒有一刻休息,直至發作的最后一刻,即便在病重期間,依然心系客運,惦記旅客。為什么總是那么樂觀?在病魔中堅守?為什么嗓子啞了,語音依然清晰,為什么臉憔悴了,依舊把迷人的笑容綻放?因為售票窗口是旅途開始的地方,一張車票就是一張請柬,這飽含著客運人沉甸甸的責任,還有對旅客優質服務的承諾和擔當”。即使用最優美的詩歌來贊美售票員,傳頌她們的美德,也不足以代表我們心中的感受,她們的優質服務,不僅感動春運期間20多萬旅客,她們的所作所為,讓天地動容,讓生命的尊嚴冉冉升起。
面對新形勢,平頂山萬里汽車銷售有限公司抓住機遇,不斷完善一體化服務模式,在感動服務的路上不斷前行。
以銷售為龍頭,創建平頂山萬里解放家園群。不到半年,群成員已超百人。公司人員看到用戶群內信息的情況下,5分鐘內必須回復用戶。運營至今,收到良好的效果,用戶在群內所提問題,從銷售到服務都能得到良好的解決,有效增加用戶粘性,提高銷售集客和服務進站量。
以服務為保障,千方百計為用戶排憂解難。去年夏天,用戶的貨車行駛到舞鋼高速口時,車輛活塞穿孔,無法繼續行車,一車“綠通“貨物急需送達。公司接報后,立即派出修理工兄弟,冒著40多度的高溫,汗水浸的眼睛睜不開,就洗把臉,衣服被汗水浸的濕透了,擰巴一下繼續干。經過連續一天的奮戰,終于把車輛修好,用戶及時把貨物送到,大家心里樂開了花。
感動服務,我們一直在路上。在一汽政策的指導下,在接到用戶救援電話出發時,帶上熱水和方便面,為用戶免費提供餐飲。無論嚴寒和酷暑,用戶車壞在路途,心急如焚,看到服務站的及時趕到,仿佛親人就在眼前,快捷維修的同時接到服務站提供的餐飲,所感到不僅僅是溫暖,更是一份感動。
去年寒冬,公司修理工師傅在魯山為用戶大修發動機,直到凌晨兩點,這幫兄弟們凍得實在不行了,用柴油拌上沙子,點燃取暖,稍微溫暖一下那快要凍僵的雙手,又繼續工作。凌晨5點,車輛修好,車輛可以正常運營,兄弟們說:“值了!”
其實,平頂山萬里汽車銷售有限公司的員工也遇到許多心酸和無奈。比如,4S店的保用服務依托廠家政策而進行,遇到超過保修期的車輛需要收費服務,就會遇到用戶的不滿和抱怨,甚至是批評和辱罵。有時會忍不住心酸,一個人躲在一個無人的角落,眼淚在眼眶內打轉,慢慢平復自己的心情,收起行囊,繼續前行,用自己的行動去投入到更好的為用戶服務當中去。
銷售是服務的保障,服務是再次銷售的促進。新的一年,我們要急用戶之所急, 難用戶之所難,增加外出頻次和質量,為公司在平頂山地區的發展貢獻力量。
許昌市交通運輸局副局長李占彪,鄢陵縣人大常委會副主任王迎軍,鄢陵縣人民政府副縣長蘇喜玲,鄢陵縣政協副主席解明選,許昌市運管局局長張衛東,許昌市城市公共交通管理處處長馬俊驪,萬里運業股份有限公司董事長陳立干,萬里運業股份有限公司總經理王柏強,許昌萬里客運有限責任公司總經理董紅偉參加了啟動儀式。
啟動儀式由鄢陵縣交通局局長劉曉杰主持。在儀式上,鄢陵縣人民政府副縣長蘇喜玲發表致辭,向長期以來關心、支持鄢陵縣交通事業發展的各界朋友表示衷心的感謝,并對鄢陵縣公交發展厚望。
萬里運業股份有限公司總經理王柏強在致辭中表示:我們將努力把鄢陵公交建設好,更好的服務鄢陵人民,造福鄢陵市民。緊跟政府步伐、堅持以人為本、堅持科技創新、堅持環境保護。我們將以專業的精神,敬業的態度,滿懷信心,團結拼博,迎接新的考驗。
最后,鄢陵縣人民政府副縣長蘇喜玲宣布:“鄢陵縣城市公交正式通車運營。”
啟動儀式結束以后,領導們參觀、體驗了新能源公交車,詳細了解了相關細節。
啟動儀式在冬日的暖陽中順利閉幕,隨之而來的是新型出行方式--刷卡乘車時刻的到來。那么,什么是全國交通一卡通?全國交通一卡通的發行背景、自身特點等是什么?下面,我們來為廣大市民關心和支持、期待全國交通一卡通的民眾詳細解讀一下全國交通一卡通的相關事宜。
為深入貫徹落實國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見,2015年中華人民共和國交通運輸部發布了《交通運輸部關于促進交通一卡通健康發展加快實現互聯互通的指導意見》(交運發〔2015〕65號文件),并制定出有關全國交通一卡通管理辦法。目前,全國近200個城市已經實現互聯互通。2018年,全國交通一卡通將全面完成全國互聯互通,真正做到“一卡通全國”的實效。
按照全國交通一卡通總體規劃,許昌萬里一卡通科技有限責任公司有幸受許昌市人民政府委托,負責交通運輸部頒布的許昌市轄區交通一卡通商用密碼的管理、發行和安全問題,并積極推進全國交通一卡通互聯互通工作。其發行的全國交通一卡通CPU卡具有安全、便捷、一卡多用的特點。持卡者只需攜帶一張全國交通一卡通,就可在已經加入全國交通一卡通的城市地區乘坐城市公交、城際公交、地鐵、城鐵等交通工具并享受當地交通折扣的政策,節省了排隊購票、驗票等時間,真正實現“一卡在手,暢行無憂”。
全國交通一卡通在鄢陵地區發行的卡種分為三種類型:普通卡、老年卡和關愛卡。分別為普通用戶、老年用戶和殘障人士的出行提供貼心服務。全國交通一卡通在鄢陵地區的發行和使用,將會促使廣大市民養成環保出行、綠色出行、經濟出行的良好習慣,為本地區環境優化、城市建設帶來更深遠的影響
萬里運業股份有限公司的李豫濤、吳園園擔任節目主持人。集團領導班子與廣大干部職工一起觀看演出,集團黨委書記陳立干發表了熱情洋溢的新年致辭。
演出在歌伴舞的表演中拉開帷幕,演員們表演自編自導的節目,用細膩的情感,抒發出樂觀向上、積極進取的工作生活態度,表達了對企業發展的美好憧憬。
臺上笑靨如花,臺下掌聲雷動。悅耳動聽的歌曲、韻味十足的舞蹈、聲情并茂的詩歌朗誦,詼諧幽默的小品,將晚會推向了一個又一個的歡樂高潮。
此間,應邀參加的許昌市老干部大學藝術團的成員們為大家表演了音樂快板《俏媽媽歌唱十九大》、大合唱《我愛你,中國》。市老干部大學的成員們個個精神抖擻,他們表演的節目或鏗鏘有力,或字正腔圓,或曼妙多姿,或歡快動感,精彩的文藝節目贏得了臺下觀眾的陣陣掌聲。
晚會前,許昌萬里運輸集團召開了2017年終總結和表彰大會,對2017年度先進黨支部、先進單位、優秀黨員和優秀員工進行了表彰。
共享汽車標志著我們禹州市人民又有新的一種出行方式,可以緩解大面積、大范圍因私家車過多造成的交通擁堵局面,使人們可以更便利的出行。既能減少交通擁堵也可以減少環境的污染,讓我們生活的城市更加的美好!
“自2014年校企合作以來,萬里校車駕駛員任海成和照管人員每天早早從家出發,把每一個學生送到家,很晚才收車。”劉老師說,駕駛員安全駕駛,護送著每個學生快快樂樂上學、平平安安回家;照管員細心照顧每個學生,把這些孩子當做自己的孩子一樣看待,受到學生家長的一致贊許和好評。還將校車車廂建設成流動課堂,讓孩子們的綜合素質得以提升。駕駛人員服務的點點滴滴都感動著每位家長、學生和在校老師,為此她代表學校送上錦旗,感謝萬里校車和任海成車組多年來的辛勤工作。
據劉老師介紹,學生家長普遍反映,孩子們現在最高興的事,就是每天乘坐萬里校車來上學。每天回到家中,就開始說校車伯伯、阿姨的一大堆好。家長覺得讓萬里校車接送孩子,那是一百個放心!巧合的是,此時許昌萬里校車服務有限公司正在召開安全工作例會。韓一鳴經理當場對任海成師傅提出表揚,向任師傅頒發錦旗,會場上響起一片熱烈的掌聲。
面對用戶的贊譽,萬里校車的駕駛員、照管員表示:“為孩子提供安全、溫馨、親情的服務是他們的職責。2017年底,許昌萬里校車服務有限公司長葛分公司、襄城分公司先后成立,其他縣市的分子公司也在加快籌建中。萬里校車團隊會一直堅持下去,以更加人性化、標準化、規范化的服務,讓家長們放心,讓社會滿意。”
能拿這個獎項,是許昌市物業管理行政主管部門對萬里物業工作的肯定,也是對我們今后工作的一種鼓勵。得到此獎項不是我們工作的終點,而是我們進步的起點,這將是我們今后工作的鞭策和動力,它將推動我們物業公司更加努力地完成公司的各項工作,一如既往的做好每一件事。并繼續加強物業公司自身的各項管理制度建設,提高服務質量,創建有信譽,有實力的萬里物業公司。
創優道路,品質為先,不忘初心,砥礪前行,追求卓越的道路沒有終點,榮譽是對時間最好的見證。萬里物業全體員工將會以此為契機再接再厲,秉承“以服務樹品牌,以誠信謀發展”的服務理念,以“努力建設安寧穩定、環境優美、服務完美、文明祥和、管理有序的社區環境”為追求目標,以“熱心工作、貼心服務、精心管理、細心養護”為工作標準,全面提升小區居住品質。
近年來,在禹州市委、市政府優先發展公交的戰略引領下,許昌萬里運業與禹州市人民政府簽訂了《公司化改造框架協議》,禹州市公交公司于2016年7月正式注冊成立。該公司以建設綠色公交、責任公交、智能公交為己任,為廣大市民提供著安全、經濟、便捷、舒適的出行服務。
在該公司運營過程中,禹州市公安交警大隊副大隊長秦書偉帶領該大隊源頭化辦公室干警對公司的源頭化管理、安全及駕駛員培訓工作進行了全面的指導和幫助,以實際行動踐行公安交警熱情為民的服務理念。
秦書偉每月會組織兩次安全例會,親自來到該公司對駕駛員進行安全教育培訓,風雨無阻。由于現在是脫貧攻堅的關鍵時期,秦書偉還在該市萇莊鄉桑莊村開展幫扶工作。
為了能讓駕駛員安全文明駕駛,不發生交通事故,秦書偉履行完請假手續后,當天從萇莊鄉驅車趕到該公司,晚上7時準時來到該公司會議室;晚上7時30分召開駕駛員安全教育培訓例會,與駕駛員促膝交談,不失時機地進行安全警示教育。一個小時的課程,秦書偉對交通道路安全形勢進行全面分析,針對交通事故進行案例分析,特別強調防御性駕駛,要求駕駛員遵守交通法規,做好治安防范,保證行車安全,講完課后,他再匆匆忙忙趕回萇莊鄉。
他的敬業精神感動和激勵著該公司的干部職工。
遇有雨雪等特殊天氣時,秦書偉在首班車發車前就來到該公司,同安全主管經理趙玉峰、安技人員進行安全巡查和叮囑。1月份下第一場大雪時,出現了冰凍路況,秦書偉先后到禹州市公交公司、客運公司和各客運站巡查,為保障市民的安全出行,又對全市路況進行勘察,按他的話說“要做到心中有數”。 秦書偉的愛民為民、對安全工作無私無畏的執著精神,感動著禹州市的交通企業和“交通人”。
“感謝秦隊長為禹州市公交公司源頭化管理、安全及駕駛員培訓工作付出的辛苦勞動,感謝禹州市公安交警大隊為企業保駕護航,無微不至地關心著公司的成長,不畏艱辛,任勞任怨,預防事故,懲治違法,維護交通道路安全,為市民的出行筑起了一道安全的防護網。”該公司安全主管經理趙玉峰如是說。?
原來,該旅客2月8日上午從鄢陵乘坐該站許鄢公交,到許昌汽車客運站后便急匆匆的下車,將自己裝有重要證件的手提包落在車廂內。當他發現手提包不見時,該車輛已經行駛在返程的路上了。他情急之下,來到服務臺,把自己的情況告訴了“文明天使服務組”的志愿者,在志愿者的帶領下找到了許鄢公交值班調度張燚。得知情況后,張燚連忙查找班次信息了解到該車組是駕駛員商建超、售票員劉婷婷,當即立刻與他們電話聯系。他們兩個已經發現了該旅客的手提包,只是找不到聯絡方式,只能細心保管等待著失主來認領。
聽到這樣的消息,該旅客激動不已,非要找到值班站長,對車站駕駛員師傅商建超、售票員劉婷婷給予表揚,對車站的文明天使服務組及公車調度張燚的熱情服務表示贊揚,還特意到服務臺要了紙和筆,寫了一封感謝信以表達謝意。
贈人玫瑰,手有余香。許昌汽車客運站弘揚優質服務精神,做好志愿者服務工作,讓外出、返鄉的農民工充分感受“家”的溫暖,營造“和諧春運、幸;丶”的春運主題。
鄢陵公交共計投入30臺純電動公交車,先期開通了1路、2路、6路、9路4條線路,覆蓋了城區60%。從目前運行情況來看,每輛車人員都不少,尤其是下雪這幾天都擠不上。人員多,任務重,公交公司工作人員、司機都忙得不可開交,一個人要干幾個人的活!尤其是公交公司工作人員,幾乎每天都加班加點忙到深夜;鄭永杰經理更是以身作則,大大小小的事情都仔細考慮,生怕出現一絲紕漏,忙到吃飯的時候都會睡著;充電人員張彥功,一個人,30臺車,一晌一充電,三天只睡了幾個小時;“司機師傅一個人兼顧開車和開關車門,還要提醒乘客,嗓子都喊啞了,太不容易了”;“感謝公交司機把坐錯車的小朋友帶回來,一路上很是照顧,給暖心司機點贊”……!
太多可點可贊的人,太多可圈可點的事!鄢陵公司、萬里客運必將為鄢陵發展做出貢獻,也必將得到鄢陵人民的信任和愛戴!
1月30日上午7點50,華庭物業管理處保安人員李愛華、朱翠萍在2號樓樓下巡邏查看時發現一個紅色錢包,里面有銀行卡、身份證、現金等貴重物品。她們隨即便把錢包上交至華庭服務中心辦公室。經過調看監控錄像,確定失主是業主張女士。怕業主著急華庭服務中心辦公人員親自將遺失物品送到失主家中。失主激動地說:“非常感謝萬里華庭物業的員工,真是太感謝你們了!”。物業工作人員說:“這都是我們萬里物業人應該做的,咱都是一家人,這沒什么”。
保安李愛華、朱翠萍用實際行動彰顯了萬里物業人高尚的道德品質,充分展示了我們萬里物業人誠信為本的精神風貌。
很快孫秋香就從包的外層發現了汽車客票和一張姓陳的先生的身份證復印件,孫秋香推斷陳先生去往周口的可能性很大,通過車站系統查到13:00點有一班去往周口的,孫秋香查到班車隨車電話,讓班車詢問車上有沒有陳先生,果然不出所料,陳先生是坐了這班車,然而陳先生并不知道自己拿錯了包,這班車剛剛出站不久,在征得車上旅客的同意后,這輛周口班車繞回了車站。
張女士拿到失而復得的包,剛剛忐忑的心情淡定了下來,這才說自己的包里有1200元錢,還有銀行卡是打算回家過年用的。“頭回帶這么多錢出門,這要是因為自己拿錯包給丟了,可怎么跟家里人交代呀”。失主當面檢查了背包里面的物品后,張女士硬要塞給孫秋香100元現金表示感謝,被孫秋香婉言謝絕。
在此,許昌中心汽車站也友情提醒廣大旅客,出行時一定要注意保管好自己的行李物品,以免發生遺失和錯拿的情況。
千方百計促增收
目前,就公路運輸而言,業內同行無不叫苦連天。因交通工具的多樣化直接沖擊著公路客運業。面對日趨嚴重的客源轉型流失狀況,作為站領導心急如焚,就此嚴峻局面,接連不斷的召開大小會議,充分發揚民主議事,商討應對措施。期間,大伙集思廣益,提出了一系列的整改,創新方案,最終采納了一些行之有效的合理化建議,在付諸實踐中凸顯成效。無論從事任何職業,付出與回報總是成正比的。尤其是客運業真可謂一滴汗水,一份收成,分分厘厘都來之不易。
齊心協力迎雙檢
在這非凡的一年中,分別發生了兩個大事件,先是迎戰全市創文趕考活動,緊接著是喜迎黨的十九大前期準備工作。在公安部的統一部署下,全國各地提前一個多月進入緊張的安保、反恐、防備緊急狀態。站領導作出了強有力的周密部署與具體安排。無論管理層還是一線員工,在前后三個多月里一律取消休息日,組織衛生大掃除,分片包干,衛生劃分責任到人。做到無論在站院內任何地方,決不允許見到一片紙屑。員工注重精神風貌、文明用語,全方位地為乘客提供最佳的服務,充分彰顯出文明服務窗口的良好形象。在安保措施方面,依照公安警務室的嚴格要求,做到實名制售票,無身份證的乘客必須到警務室開具臨時身份證方可購票。嚴厲杜絕三品進站,做到三必:即逢包必檢、逢身必探、逢液必喝。
一滴汗水,一份收獲,盤點全年業績可喜可賀!在歲末前夕,提前完成了集團公司下達的生產任務指標。創文工作做得扎實有效,得到了上級各有關部門的充分認可。安全生產,安保措施嚴謹有序,2017年度里未曾發生一件安保事故。為新一年的各項工作打下了堅實的基礎。相信,乘著黨的十九大東風,再得益于集團公司的正確領導與關懷下,汽車南站會繼續以豪邁的步伐跨入新時代,續寫新篇章。
劉保新、徐相鋒、唐群喜一行來到困難職工孔令明家中,與孔令明及其家人深入交流,詢問他們的生活情況、身體狀況、實際困難和幫扶需求,鼓勵他們堅定戰勝困難的信心,以積極樂觀的態度面對生活,通過黨委、政府幫扶和自身努力渡過難關。并向孔令明全家致以美好的新春祝福。?
孔令明是許昌萬里物業管理有限公司職工,身患疾病。家有兒子正在上大學,耄耋母親患有半身不遂將近10年。他的媳婦程巧玲于1997年因單位效益不好下崗在家,25年來悉心照顧偏癱的婆婆,從未與婆婆吵過一次嘴、紅過一次臉。她本人入選2013年度“河南好人榜”,獲評“許昌好媳婦”。?
殷殷關懷含深情,聲聲祝福暖人心。慰問中,劉保新叮囑相關部門負責同志要高度重視、關心和照顧好困難群眾的生活,主動幫助他們解決實際困難,讓他們度過一個幸福祥和的春節。
會上,集團董事局陳主席就如何做一名合格的黨支部書記,做好基層黨建工作等做出重要指示。他表示,做好黨建工作要抓好六個方面。
第一,黨支部書記例會就是一次重要的黨建工作。各支部負責人要緊緊圍繞公司和員工的發展開展黨建、黨風和作風建設,找出工作中的薄弱環節和思想中的消極因素,加強員工,尤其是黨員干部的思想教育工作,弘揚先進的事跡并擴大宣傳范圍,傳播正能量,時刻謹記“圍繞工作抓黨建,抓好黨建促經濟”的使命,以昂揚奮進的斗志投入到偉大的事業中去。
第二,要做好兩件事:第一件事是抓干部;第二件事是抓黨員。也就是抓住黨建工作中的主要矛盾,學會揚長避短,在工作中樹立標桿員工和先進模范,以少數帶動影響大多數,努力成為促進公司發展的示范者和引領者。
第三,要做公司職工的思想政治教育工作。黨建工作要想做的好,關鍵要不斷地堅持“六個一”工作學習法,只有持續不斷地學習十九大精神,才能全面提升知識水平、思想觀念和業務能力。當思想觀念轉變了,思路開闊了,遇到棘手問題也就能夠迎刃而解了。他表示,黨十九大的召開標志著我國進入到了新時代,而習近平新時代中國特色社會主義思想就是我們今后集中學習的總指導思想。每一位職工都應該牢牢領會掌握習近平總書記在軍事、政治、外交、經濟等多方面的先進思想理念,特別是在脫貧攻堅工作上做出成效。
第四,要抓兩頭帶中間。抓兩頭,一是要抓先進,尋找身邊的好人好事,俗話說“一個好漢三個幫”。黨員干部要善于發現并重點培養優秀人才。二是要抓落后,就是找出能力水平不能勝任崗位的員工,實施末尾淘汰的人才機制,不斷注入新鮮血液,實現公司快速發展,實現人才一崗多能,建設高效企業。
第五,黨建工作要學會協調。公司作為服務社會的行業,有效的協調溝通是公司職工必不可缺的能力,通過有效協調溝通,實現各級部門間上通下達的暢通無阻,消除不利因素,提高工作效率。新的一年,公司恰逢發展的大好時機,校車發展已經列入許昌市十大民生工程之列。公司物流園建設、綠色公交和城鄉一體化等多個項目都備受政府部門的高度重視,社會市場需求又為企業的發展提供了良好的外部環境。好的項目需要好的人才做支撐,這就要求支部書記要善于發現和培養人才,用人才作保障,共同實現萬里集團的再次騰飛。
第六,要強素質。黨支部書記要樹立先進模范,帶好隊伍,自己必須成為標桿、模范,打鐵還需自身硬,各負責人責任很重,使命光榮。要始終謹記中國共產黨是領導一切的政黨,每個黨員要加強政治素質的提升,從嚴治黨,不斷改革創新,工作能力和效率同步提升。在經濟形勢下行的情況下,公司能夠迎頭并進與大家的努力和付出密不可分,我們要有信心和勇氣為公司的美好明天努力拼搏,共同為我們偉大的萬里事業揮灑青春和熱血。
會議期間,與會人員共同學習了中共中央組織部關于黨的群眾路線教育實踐活動領導小組關于做好處置不合格黨員工作的通知、關于做好與黨組織失去聯系黨員規范管理和組織處置工作的通知以及集團黨委關于加強和規范公司新聞宣傳工作的實施方案,集體觀看了政教片《不忘初心,繼續前進》。
2月9日,集團黨委書記書記陳立干看望了徐全壽、郁有珠、陳旭勰等離休老干部。他每到一處,都與老干部親切握手和交談,一起回憶當年創業的艱苦歲月和企業走過的光輝歷程,對他們為企業發展所作的貢獻表示由衷敬佩。在家中,陳立干書記關切地詢問了各人的生活起居、身體狀況和家庭情況,向他們表達親切的問候,囑咐他們保重身體。要求相關部門平時要多予以關注,幫助他們解決一些實際困難。他們對陳立干書記一行的到來感到非常高興,對公司的關心表示非常感謝。
2月10日,集團總裁陳宇飛走進冀玉亭、葉克水等離退休老干部家中,與他們促膝交談,詳細詢問、了解他們的生活情況和身體狀況,送上誠摯的新春祝福,感謝他們對公司過去發展壯大做出的巨大貢獻和對公司現在生產經營的關心和支持。還叮囑隨行人員要進一步完善幫扶機制,始終把困難員工的冷暖放在心上,多為他們排憂解難。
王柏強、張麗萍、段國強、韓軍喜、于付杰、陳鵬波等集團領導與分別前往其他離退休老干部家中,與他們親切交談,噓寒問暖,對他們在崗位上辛勤工作、為公司發展所作出的積極貢獻給予充分肯定。在困難黨員、困難職工家中,集團領導為他們送上米、油、面等慰問品和慰問金,并代表企業送上誠摯的新春祝福。一句句飽含真情的話語,一聲聲傳遞祝福的問候,一份份洋溢著家人般的關懷,讓困難員工心中充滿了暖意。
2月11日,集團副總經理黃群寶帶領黨群、工會、人力資源等部門負責人,驅車前往公司在“千企幫千村” 精準扶貧行動中的幫扶村——建安區榆林鄉大嶺口、破廟王、謝莊等村子,對貧困戶進行節前走訪慰問。在破廟王村,村黨支部書記接過慰問品時,激動地說:“萬里運輸集團為村民實實在在辦實事、辦好事,都不知道該說啥好!”
此前,集團黨委、工會積極組織各基層單位排查統計困難黨員和困難員工,對符合幫扶條件的給予統計上報,幫助他們申請困難補助,向240多人次發放慰問金和慰問品。
每到一處,陳宇飛總裁都對員工關懷有加,和值班員工一一握手,親切詢問大家的工作和生活情況,仔細了解值班值守情況。他代表集團領導班子對大家的辛勤工作表示感謝,并送上新年的祝福紅包。他說,新年到來,再次給大家拜年,祝大家身體健康、工作順利、新年快樂!希望大家繼續發揚不怕苦、不怕累的精神,為萬里運輸集團的蒸蒸日上奉獻一份力量!
他囑咐大家,工作時要認真負責,休息時輕松快樂。在崗值守期間,嚴格遵守值班制度,著力保障春運安全,確保出行乘客順利、快速乘車、安全抵達,不讓一位旅客滯留站內,以高度的責任感做好春運的各項工作任務。
整整一上午,集團領導所到之處傳來陣陣笑聲,喜慶祥和的氣氛彌漫在春運生產第一線。集團領導在春節期間深入一線,與員工共迎新春,為節日期間公司安全穩定、任務再創新高、實現首季“開門紅”打下堅實基礎。這讓一線員工們倍感關愛和溫暖,大家紛紛表示,決不辜負公司的期望,將一如既往地做好本職工作,堅守崗位、盡職盡責,請集團領導放心。
人勤春來早,創效熱情高。新的一年,全體萬里人必將以滿腔的熱情、高昂的斗志、頑強的作風,在集團黨委、董事會的堅強領導下,加強生產經營管理,加快轉型升級步伐,全面完成各項目標任務,創造一流的經濟效益,將“百年萬里、百億萬里”的偉大萬里事業不斷推向前進!
二、活在今天:人生只有三天,迷惑的人活在昨天,奢望的人活在明天,只有清澈的人活在今天。
三、不斤斤計較:人生不必斤斤計較,讓自己怒火攻心。
四、為自己而活:活的簡單不難,只需懂得自己為自己而活,為美好而生,為幸福而做。
五、善待自己:多一分快樂,少一分憂傷;多一分真實,少一分虛偽;多一分悠閑,少一分忙亂。
六、少氣多閑,身忙心閑:真正做到這八個字不容易,關鍵是個“閑”字。
食材:枸杞10克、大棗50克、山藥200克、花生50克、冰糖50克、大米100克。做法:1.山藥切塊,枸杞、大棗、花生、洗凈。2.大棗預處理,先下開水中,煮到變色,熟透,再取出。3.大米,煮好的大棗、山藥、枸杞、花生、冰糖,加進鍋里。
二、大棗茯苓糯米養生粥
食材:糯米60克、紅棗10個、茯苓25克、枸杞10粒。1.糯米紅棗分別淘洗干凈,浸泡1-2小時;2.鍋中放入足夠的清水,大火燒開后,下糯、紅棗、茯苓,煮開后轉小火慢熬40分鐘。3.下枸杞繼續煮5-10分鐘,喜甜的可以同時加入適量冰糖至融化即可。
三、大蒜粥
食材:粳米100克、枸杞10克、大蒜20克、香油適量、鹽適量、雞精少許。做法:1.準備好所有的食材。2.粳米洗凈清水浸泡20分鐘。3.枸杞清水浸泡。4.大蒜切末。5.砂鍋中水燒開倒入粳米,大火煮開,小火熬制。6.炒鍋加入少許香油加熱,把蒜末倒入,出香味關火。7.這時米粥已經濃稠。8.加入大蒜末攪拌。9.再加鹽繼續煮至5分鐘。10.然后放入枸杞。11.加入少許雞精攪拌。12.淋入香油攪拌均勻關火。
四、蔥白大米粥
食材:大米100克、胡蘿卜適量、蔥白適量、生姜適量。做法:1.材料洗凈備用2.胡蘿卜切絲。3.蔥切段,姜切片。4.大米提前泡30分鐘。5.將大米放入高壓鍋內,加水,比例是三比一。6.加入切好的胡蘿卜絲,按下熬粥選項開始工作。7.大米和胡蘿卜粥熬好以后,加入蔥姜,接著再熬制15分鐘即可。
五、神仙粥
食材:糯米50克、蔥根兩段、姜片5片,醋5毫升,蔥白兩段。做法:1.糯米洗凈放入砂鍋倒入適量的水。2.開大火煮,煮開后拌一下防止粘鍋,關小火熬。3.蔥取根和蔥白洗凈,姜切片。4.當糯米熬成稠狀的粥里加入蔥白和姜再煮5分鐘。5.最后加入醋,拌勻即可。
二、穿衣要防寒保暖:俗話說春捂秋凍。春季氣溫反復變化,極易受風寒,為了對抗倒春寒;不要過早的脫掉冬裝。當氣溫回升較大的時候,也不要過多減衣,尤其是旱晚要注意保暖。
三、保持心情愉快。春季需要養肝,首先要保持心情愉快。人常說。怒傷肝。因此應學會戒怒,盡可能做到心平氣和,樂觀開朗,從而使肝火熄滅,肝氣正常生發,順調。
加入半杯小蘇打和一杯醋,往下水道里依次導入,這時,下水道口就會開始冒出白色的氣泡,接著你就會發現,不賭了!
2.去除黏貼和膠帶的殘留物:
你可以取一些白醋,浸透殘留區域,等一會殘留物的黏膠就會聽話地被刮掉。
3.垃圾桶異味:
取一片面包吸滿醋,然后放到垃圾桶里,放一晚上,第二天取出面包后,味道就真的不見了。
4.去除衣服褶子:
捏平衣服上的褶子,往噴藥瓶里加一份醋和三份水,噴到衣服上晾一會,晾干后褶子就消失不見了。
5.花期延長:
往水里加蘋果醋搖勻,把花插在混合液體上,它就可以活的更久。
6.舊鍋變新鍋:
如果你的鍋底粘了一些去不掉的污漬,只需要把鍋放在爐子上,往鍋里加點醋水,煮五分鐘然后舊鍋就變成新鍋了。
企業治理思想精選
在建設交通強國的進程中,我們要努力實現強大萬里、強企富民,堅持“十三強”發展原則:強戰略、強體系、強服務、強融合、強資本、強規范、強項目、強人才、強扶貧、強平臺、強品牌、強使命、強黨建。要融入新時代,力新奮斗,落實新思想,干出新作為,加快企業“三個轉變”:模式變化、結構優化、動力轉化。
(2月12日,許昌萬里運輸集團董事局陳立友主席在公司2017年終總結和表彰大會上的講話)
政府領導蒞臨萬里客運檢查指導春運工作
省政府安委會第十督導組蒞臨中心汽車站
(本報訊)2月11日上午(農歷臘月26),河南省政府安委會第十督導組組長薛純運,成員陳敬年、韓晶晶,在許昌市副市長劉勝利、市安委會副主任李成、市安委會副主任、市安監局局長楊永標,副局長孫躍宏,市交通運輸局副局長劉欣、市道路運輸管理局長張衛東、書記胡凱,萬里運業股份有限公司總經理王柏強、副總經理董紅偉,督導許昌中心汽車站春運安全工作。在檢查中,督導組聽取了許昌中心汽車站站長孔輝2018年春運期間,在工作開展、危險品檢查、GPS 監控、源頭化管理,安全措施落實,春運宣傳及應急戰備等方面的情況匯報。督導組長薛純運給予高度評價,同時對車站春運采取服務措施給予充分肯定,現場指出車站各項工作準備充分,春運宣傳扎實有效,春運應急預案,春運實施方案,春運安全隱患排查方案切合實際,車站工作人員盡職盡責,并強調安全生產責任重于泰山,旅客生命財產安全高于一切,要準確把握春運工作新要求,強化“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的安全責任體系,加強組織領導。還鼓勵大家落實企業主體責任,健全和完善春運工作機制,發揚吃苦耐勞連續作戰的風格,打好春運安全攻堅戰。
(中心站:馬成天)
市政府副市長劉勝利蒞臨許昌汽車西站
2月13日,許昌市人民政府副市長劉勝利帶領相關局委蒞臨許昌汽車西站檢查春運工作。市道路運輸管理局局長張衛東、黨總支書記胡凱,萬里運業股份有限公司董事長陳立干,總經理王柏強等陪同。在車站內,劉勝利副市長認真察看車站春運環境,聽取公司關于春運期間的工作安排和詳細部署情況,重點詢問了安全防護、實名制售票以及文明服務等工作。
劉勝利副市長對許昌汽車西站的現場運行情況表示滿意,同時強調,春運期間確保關鍵崗位24小時在崗。公司要始終把安全生產放在第一位,一定要高度重視春運期間安全生產工作,為廣大旅客提供熱情服務。讓群眾感受到安全、舒適、便捷的出行服務。
(總裁辦:劉華侖)
市政府胡五岳市長蒞臨汽車客運站
根據2018年許昌市春運旅客出行情況,2月15日,春節假期第一天,許昌市人民政府市長胡五岳蒞臨許昌萬里客運有限責任公司(簡稱萬里客運)檢查指導春運工作,對奮戰在春運一線的企業員工進行慰問。市交通運輸局、道路運輸管理局、萬里運業股份有限公司等單位領導陪同。 許昌汽車客運站入口處,胡市長駐足觀看,“萬里位位”共享汽車在風雨長廊下一字排列。他在聽取公司關于共享汽車的發展情況后,對共享汽車便民、利民、惠民的舉措點贊,認為共享汽車是有利于民生、環境和社會的好事情,在疏散客流、便利出行發面發揮很大作用,希望公司能把共享汽車做得更好,網絡鋪得更廣,方便更多市民。
胡市長認真檢查許昌汽車客運站春運安全生產工作的落實情況,并走進候車大廳,徑直來到文明服務站,親切慰問值班值守的站務員。他向站務員詳細了解運輸組織、安全管理、車票發售等情況,關切地詢問旅客出行情況,以及志愿服務、自助購票、微信訂票等服務措施。他強調,一定要繼續堅守崗位,精益求精、扎實努力,落實好各項保障措施,做好春運安全工作,保證旅客及時發送。
許昌汽車客運站站長上官黎華就客運站的硬件設施和春運站務管理情況,向胡市長做了重點介紹。胡市長對許昌萬里客運有限責任公司 “一切從旅客需求出發”的管理模式表示贊賞。他叮囑上官黎華,春運期間,客流量較大,安全工作來不得半點馬虎,一定要細化、強化安全工作責任,注重安全管理,及時消除安全盲點和隱患,為廣大旅客營造一個安全有序的乘車環境,確保過往旅客過一個平安、祥和的春節。
在萬里客運GPS監控中心,胡市長詳細了解監控工作流程,現場查看班車運行情況。他指出,長途客車、公交車是連接城鄉最便捷、最重要的交通工具。春節期間,旅客更多、任務更重,希望大家嚴格遵守聯網監控、安全檢查、跟車安全員等制度規定,為旅客出行提供安全保障。
萬里客運的負責人表示,堅決貫徹落實胡市長關于做好春運安全生產工作的指示,全力以赴,確保春運安全生產工作落到實處,決不讓一位旅客滯留站內,讓廣大旅客高高興興、平平安安回家歡度春節。
目前,萬里客運堅持以服務人民為中心,將緊緊圍繞便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運建設,嚴格把好人員、車輛、線路、場所“四個關口”,扎實開展春運“情滿旅途”活動,切實保障運力供給更加充足、運輸銜接更加順暢、便民服務更加溫馨、群眾出行更加安全,堅決打贏春運工作攻堅戰。
(總裁辦:劉華侖)
“平安春運交警同行”主題活動 在許昌中心汽車站舉行
2月1日,2018年春運正式拉開大幕。當日上午,以“平安春運 交警同行”為主題的春運工作啟動儀式在許昌中心汽車站舉行。此次啟動儀式,由許昌市公安局交通管理支隊主辦。民警代表、客運企業代表、駕駛人代表、機動車檢測機構代表等350余人參加。萬里運業股份有限公司總經理王柏強、駕駛員代表等分別做表態發言。
王柏強總經理表示,今年春運,是黨的十九大后首個春運。為更好地滿足廣大人民群眾出行需要,公司全力做好春運各項工作。一是明確工作目標,提高思想認識。二是加強組織,完善機制,確保春運有序開展。三是全力以赴保障運力供給,實現“滿意春運”。四是扎實做好春運安全工作,實現“平安春運”。五是持續提升服務水平,實現“溫馨春運”。
駕駛員代表在誓詞中承諾,一定以飽滿的熱情和嚴謹的態度參加今年春運工作,同公司其他駕駛員一道,積極倡導文明,依法依規行車,做到車病不上路、人病不上車,堅決做到“五不兩確保”。在行車中,一定嚴格遵守交通規則,不隨意變更車道、不闖紅燈、不與乘客聊天,全神貫注開好車,努力當好文明出行的好司機。熱情為每一位乘客服務。把每一個旅客都當做親人,為旅客提供細致入微、溫馨周到的服務,讓他們高高興興坐車、平平安安到家。
據悉,為打贏春運道路交通安全攻堅戰,確保道路交通暢通,公安機關交通管理部門強化同交通運輸、公路經營養護等部門和單位的協調配合,在重點時段、重點道路、重點節點聯合執勤、共同疏導。
在嚴查重點交通違法行為的同時,堅持源頭治理,對道路上的安全隱患,公安機關交通管理部門進行集中排查,在彎道、坡道等重點路段增設交通安全設施和警示提示標志,全力避免意外發生。
春運期間,公安機關交通管理部門將嚴格路面執法,嚴查酒駕、醉駕、超速、超員等重點交通違法行為。
(客運安技部:王鑫生)
第二版
許昌萬里運輸集團召開2017年終總結和表彰大會
團結鼓勁,匯聚力量,共促發展。2月12日,許昌萬里運輸集團在許昌萬里物流園召開2017年終總結和表彰大會。集團董事局主席陳立友、黨委書記陳立干、總裁陳宇飛攜公司高管、所屬各單位中層正職以上員工等參會。許昌市道路運輸管理局局長張衛東應邀到會。會議由集團黨委成員王柏強主持。集團黨委書記陳立干宣布集團黨委關于表彰2017年度先進黨支部和優秀共產黨員的決定;黨委成員王柏強宣布集團關于表彰2017年度公司先進單位和優秀員工的決定。集團總裁陳宇飛宣布集團關于授予張棟同志科技成就特別貢獻獎的決定,做了集團2017年度工作報告及2018年重點工作安排,實事求是地總結2017年度工作成績,嚴肅認真的分析公司在生產經營和管理工作中存在的突出問題與不足,更進一步分析闡述公司2018年面對的形勢和任務。以問題為導向,針對性極強地指出公司重點工作和要求,給公司各項工作指明了方向,不僅為公司整體工作定盤子、定調子,也為各單位新一年工作安排重點任務、提出工作要求,是公司各單位做好工作的指導性、綱領性文件。
會上,張衛東局長在聽取公司工作匯報后,充分肯定公司多年來密切配合市交通運輸局和道路運輸管理局的工作,高度評價嚴峻形勢下公司產業發展所取得的突出成績,以及為全市經濟和交通運輸行業發展做出的重大貢獻。他表示,萬里運輸集團要樹立和貫徹落實新發展理念,自覺站位全局服務的高度,打好轉型發展攻堅戰,在實現高質量發展上不斷取得新進展,在全市經濟社會中展現更大作為。一是認識把握新理念新常態,堅定企業發展信心。二是持續提升運輸服務保障能力,加快創新型交通運輸產業建設。三是堅持不懈抓好安全生產,推動企業安全管理工作再上新臺階。
集團董事局主席陳立友向河南中中信息技術有限公司總經理張棟頒發“科技成就特別貢獻獎”,并作重要講話,主要分析當前的經濟形勢,對集團重點工作提出要求。
他指出,黨的十九大以后,企業發展有了新目標,已經進入新時代。在建設交通強國的進程中,要有新作為、新思路,帶領企業進入新境界,努力開創新業績、新輝煌。一是強戰略。要以之作為目標和方向,加快“三化”步伐:發展模式變化、結構優化、動力轉化,走科技興企之路,實現高質量發展。用市場化手段發展企業,力爭做行業市場上的龍頭企業。二是強體系。公司有著“集團-公司-班組”模式的三級管理體系,以及切合實際的制度體系、科技體系、監督體系。三是強服務。主要包括增值服務和體驗服務。服務永無止境。要深挖和研究服務,做到多快好省、感動用戶。發展一筆業務,交流一次感情,成就一門親戚。四是強融合。業務發展,就要協助合作伙伴做大做強市場,共享成功、共享利益、共享創業快樂;旌纤兄剖呛芎玫墓胶献鞣绞。五是強資本。主要是資本運作。以運游一體化為例,與旅游企業合作重組,促進全市建立統一市場。六是強規范。實踐表明,企業管理越規范,社會和用戶的信任度越來越越高。在與國有資本的合作中,一切圍繞大局,時刻與政府保持高度一致。要一以貫之地勤儉辦企業,重點做好財務風險防范。七是強項目。建立健全項目負責人制度,完善項目體系。八是強人才。管理人員的現代化其主要標志是知識化、專業化,不受年齡限制,培養人才。多角度、全方位地發現和培養女干部。九是強扶貧。企業在達到一定階段、規模和程度后,進而走上社會化的道路,變為一家公眾企業。在“千企幫千村”精準扶貧行動中,探索產業扶貧,恪盡社會責任,擔當道義。十是強平臺。集團是平臺,分子公司也是平臺。企業平臺化,員工創客化,去掉中間管理層。我的價值我創造,我的價值我分享。人人都是自己的CEO。十一是強品牌。要把品牌樹得更高、擦得更亮。宣傳萬里,維護萬里,抵制一切損害企業品牌形象的言行。十二是強使命。把萬里事業當作自己的事業,用生命捍衛祖父事業,用百分之百的力量干事業,朝思暮想,為之奮斗。舍小家,為大家,始終保持高度的責任心、使命感。十三是強黨建。要與黨中央保持高度一致,政治堅強,約束自己的言行。圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展。要學習習近平新時代中國特色社會主義思想,堅持以人民為中心的發展思想,實現穩中求進。抓黨建就是抓發展、抓學習。要抓干部這個關鍵少數,抓兩頭帶中間:抓先進和落后。也就是“前頭”和“后頭”,“帶動”中間。前頭是示范標桿和帶頭作用,后頭是落后對象的轉化。
此間,萬里運業機關支部等6個先進黨支部、王軍嶺等63名優秀共產黨員,河南中中信息技術有限公司等20家單位和肖匡偉等150優秀員工受到表彰。許昌汽車客運站站長上官黎華、河南萬里物流有限公司總經理李長勇、河南中中信息技術有限公司總經理張棟、河南友邦新能源有限公司總經理段國強、商用車銷售事業部總經理鄭永輝、許昌萬里物業服務有限公司經理靳紅杰等 6位先進單位代表依次發言。代表們都表示,絕不辜負公司和董事長的希望,在新的一年里,緊密團結在董事長的周圍,以董事會工作報告精神為指針,拼搏進取,再立新功。
會議最后,參會人員共同學習了交通運輸部召開的全國交通運輸安全生產電視電話會議精神,再次強調春運期間的安全生產工作。集團董事局陳立友主席及公司領導班子成員和參會員工集體合影留念,一道參加許昌萬里運輸集團迎新年文藝晚會和年終尾牙。
(總裁辦:劉華侖)
萬里運業召開2017年度總結及表彰大會
2月10日下午,萬里運業股份有限公司(以下簡稱萬里運業)在許昌萬里物流園貨運樓會議室召開2017年度總結及表彰大會。許昌萬里運輸集團董事局主席陳立友、總裁陳宇飛、財務總監張麗萍應邀到會。會議由萬里運業總經理王柏強主持。董事會秘書李留華宣讀公司關于表彰2017年度先進單位、先進個人的決定。共有18個先進單位、40個先進個人受到表彰。王柏強系統總結公司在2017年所取得的成績,闡釋公司面臨的市場形勢,安排部署公司2018年的發展目標及重點工作。
會上,萬里運業陳立干董事長向受到表彰的先進單位和人員表示祝賀,鼓勵大家百尺竿頭更進一步,希望全員正確面對新機遇、新挑戰,提高自身綜合素質,提升崗位價值創造能力,緊跟新時代的發展步伐。并充分肯定公司2017年的業務發展,解讀2018年的工作要點。
他在講話中表示,在傳統行業利潤普遍下滑形勢下,公司的戰略性新興產業企業邁步很大,總體收益表現增長突出,業內少見。一是調整客運線路結構,加快校車的專業化、標準化、規;、產業化,加快推進出租車電動化,加快發展網約車、通勤車、汽車租賃、城鄉公交和旅游客運等新興業務。二是彌補主業缺失,確保許昌萬里物流園物流倉庫工程如期竣工投用,建設許昌三級物流配送系統,解決物流的分揀和配送等問題。三是調整車輛結構,物流配送車輛電動化,實現提質降本增效。四是線上線下對接,五是繼續探索冷鏈物流發展,拓展冷鏈服務功能,依靠科技創新、模式創新、技術創新,節能降耗,探索冷鏈物流可持續發展之路。六是提升市場適應能力和科技創新能力,改造傳統軟件,研發現代軟件,用好人才和資金。七是求生存圖發展。要認真學習國家政策,政治堅定,深入學習貫徹黨的十九大精神;要全面落實產業經營指標,加快形成核心競爭力,尤其是各單位一把手要做到吃苦在前、享受在后;杜絕違規操作,防范各種風險;要重視項目合作中的文化融合,有著共同信仰的人為同一目標才能有效合作,健全機制體制,夯實制度基礎,完善股權激勵機制,快速走向資本市場。
集團董事局主席陳立友高度評價先進單位、先進個人的代表發言:思想碰撞產生火花,最終達到思想認識的統一。各自發表觀點和看法,互相交流學習。他指出,在實際工作中,理念很關鍵。要善于用新的理念提高認識、指導實踐、推動工作,更好地說服人、教育人、感化人。理論從交流中來,博采眾長,綜合提煉,形成自己的思想體系。他強調,一是要立足新時代。緊跟新時代、適應新時代,走在行業和時代好的前列。摒棄老觀念、舊思想。在建設交通強國的進程中,做到強萬里、強企業,重點做好強戰略、強體系、強服務、強人才、強使命和強項目等。二是要開發新業態,以高科技推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合,培育新增長點。公司的新業態已取得初步成功。要加快科技創新,發展云物流、云倉儲,線上線下+配送,多建網點,占領市場,與大企業結合,構建“干線運輸+區域網點”的供應鏈和物流網絡。三是要激發新動力。每年搞一次定崗定編定員定責定額,在人才選擇和錄用上“摻沙子”,引進外來人才。四是要實現新跨越。公司的發展戰略目標不變,深耕原有業務,開拓新興業務,確保企業發展勢頭不減。
此間,許昌汽車客運站站長上官黎華、禹州市公共交通有限公司總經理張君、河南大自然旅游客運有限公司總經理楊二林、河南萬里物流有限公司總經理李長勇等四位先進單位代表分別發言;許昌萬里位位新能源科技有限公司總經理鄭會娟作為新業態單位代表發言;宋亞軍、王傲、方建敏、胥君超和董智斌等6位優秀員工代表依次發言,從學習工作、創業創新、志愿服務等諸多方面暢談崗位經歷,分享工作體會,講述職場故事,展現萬里人對企業的無限忠誠和無比熱愛,引發與會者的共鳴,大家感到人心振奮、信心滿滿,紛紛報以熱烈掌聲。
最后,萬里運業高管、集團領導與先進單位、先進個人代表合影留念。
(萬里運業:郭運堂 )
迎難而上揚帆行 多點發力譜新篇
時序更替,夢想前行。2月9日下午,河南萬里物流有限公司召開了2017年工作總結暨表彰大會。會上,萬里運業股份有限公司總經理王柏強、河南萬里物流有限公司總經理李長勇分別作重要講話,萬里運業股份有限公司財務副總監董建峰到會指導工作,河南萬里物流有限公司副總經理張光主持會議并宣讀《關于表彰2017年度先進區域、先進部室、優秀管理人員、優秀員工、優秀通訊員的決定》,河南萬里物流有限公司副總經理宋俊喜、張光明、李海濤出席會議。
王柏強在聽取河南萬里物流有限公司《2017年業務工作總結報告》后,對公司在2017年取得的可喜成績表示祝賀,對公司2018年的工作部署表示肯定,并對一年來辛勤工作的員工表示感謝。他強調,隨著新商業模式和新經濟業態的興起,我們要持續以市場為導向,以客戶需求為目標,做好精準化營銷與服務,對于不同的客戶,要制定差異化的服務方案和措施;持續注重人才隊伍的培養和素質提升;持續以科技信息技術作為工作開展的支撐點,應用好、推廣好、完善好萬里物流云智能配送系統。在整體的組織架構和流程上,要圍繞業務做更進一步的、更貼近市場的流程再造,使物流服務更加貼近市場,使貨物流轉程序更加高效。
李長勇在作重要講話時指出,結合萬里集團在2018年開展的“能力素質提升年”活動,以“使命驅動、責任擔當、戰略執行、持續奮斗”為核心要素,以“要有一個核心人員,要有一個健康、積極向上的企業文化,要有一批志同道合的隊友,要有明確的利益分配機制,要有簡明的團隊規則和紀律約束”為團隊成功的 “五大支柱”,著重提升中層以上干部的管理能力,著重提升整個團隊尤其是生產經營團隊的服務能力,著重提升整個團隊創造價值的能力,從而鍛造一支以滿足客戶需求為核心、以實現客戶滿意為目標的員工隊伍。我們要繼續發揚河南萬里物流人在創業之初秉承的優秀傳統和作風,以能打勝仗、敢啃硬骨頭的精神,以逢山開路、遇水搭橋的闖勁,攜手并肩共同克服艱難險阻,創造更好的業績、更大的輝煌。
李海濤在作《2017年度業務工作總結報告》時,對公司2017年的工作成績進行了總體回顧,對今后面臨的問題逐一進行了分析,并對2018年的業務運營工作進行了合理規劃與安排。
會議最后,與會的各位領導向公司全體同仁及家屬拜早年,祝愿大家新春快樂,身體健康,闔家歡樂。
第三版
【萬里之星】張玉霞:笑迎八方客
新春佳節臨近,對于在外奔波的人來說,“回家”成了此刻牽動人心的兩個字。“您好,請問有什么可以幫您。”“這趟車快到檢票時間了,請抓緊時間。”“退票請帶身份證到售票窗口。”對許昌中心汽車站客運服務員張玉霞來說,每天重復這樣的話 成百上千次。
張玉霞告訴記者,這個看似簡單的工作卻有著很大的責任,由于春運期間出行人員很多,上錯車的情況時有發生,所以在清點人數的時候,要格外注意,確保每個乘客都能順利出行。
在大家眼中,客運服務員是一個單調而平凡的工作崗位,而張玉霞在這個崗位上干了30多年,把自己的青春熱血都獻給了客運事業。
“用微笑去打動旅客,用真心去服務旅客,用細心去幫助旅客,用責任心去對待旅客”。這是張玉霞多年來的服務宗旨。她是這樣想的,也是這樣做的。
每天清晨上班,先到自己的衛生區拖地、保潔,她麻利地做完衛生工作后,揚起一張笑意盈盈的臉:“春節前返鄉旅客多,一大早就會有人來乘車了。”?
有人說,服務員有什么技能,誰都能干,可是外行人也許不知道當一名合格的服務員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從《客規》到《服務員規范標準》,從普通話到英、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。
張玉霞家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但她為了提高自己的服務本領,克服一切困難,利用業余時間學習客運知識。
張玉霞在工作中做到“嘴快、眼快、手快、腿快和腦快”,人們都稱她是“五大快”?吹叫『、孕婦、老人、殘疾人,她就幫助拎行李、攙扶。用她的話說:把車票當請柬,視旅客為親人。
今年春運第三天,許昌中心汽車站來了一名聾啞人,從他的手勢中,領悟到他要買去鄭州的車票。張玉霞見狀,立即帶他到售票窗口,幫他買了車票,感動得這名聾啞人豎起了大拇指。這正是平時一點一滴的勤學苦練,才使她有了高超的服務技能。
張玉霞天生麗質,面帶微笑,性格豁達,是許昌中心汽車站有名的敬業奉獻模范。這些年來,張玉霞服務親切,微笑著面對每位旅客,不管多么疲憊,都給旅客展示一個良好的形象。
“每年春運高峰時檢票不說,還要說話上萬句,累得腿疼、手疼是常事,一刻也離不開,吃飯只能在旅客稍微少點兒的空當吃。”張玉霞笑一笑說,“要是實在走不開,我都是抽空泡碗方便面就當午飯。”?
春運是張玉霞一年當中最忙碌的時間,旅客們能否平安出行是她心中最為掛念的事情。雖然非常辛苦,但是她以認真細致、溫馨舒心的服務,送走了一批又一批旅客。
(原文刊載于《許昌日報》2018年2月9日第二版“要聞”之“春運進行時”,許昌日報記者 朱慶安 通訊員 馬成天)
服務春運30余載老司機送你回家過年
2月1日是2018年春運拉開帷幕的日子。從這一天開始,有不少人陸陸續續走進全市各個火車站、汽車站,坐上返鄉的客車,告別思念,回家團圓。當天,記者在許昌中心汽車站進行走訪時,53歲的司機關許杰引起了記者的注意。他服務春運30余載,一次又一次將旅客安全送到家鄉。這事,說來普通,但細想不普通。當日8時許,記者來到位于市中心的許昌中心汽車站,售票廳里已經聚滿排隊買票的旅客,F場雖然人多,但秩序井然。
隨著客流,經過一道道嚴格的安檢,穿過溫馨的候車廳,記者來到了發車區。一輛由許昌發往鄭州的高速大巴映入了記者的眼簾,一位身著制服的老師傅正繞車檢查車況。只見他時而彎腰看看車底,時而用手按按輪胎,極其認真、仔細。
原來,他是該車的車長——53歲的司機關許杰。馬上就要發車,他正在把發車前的最后一道關。
“上班30多年了,參加春運也30多年了,心里時刻繃著安全這根弦,要安安全全地把乘客都送到家。”關許杰告訴記者,每年春運,他都忙得不著家,別說幫家人打掃衛生,連置辦年貨的時間都沒有。家人起初意見挺大,后來慢慢理解并支持他的工作。他覺得,干一行就要愛一行,既然負責把旅客安全送回家過年,就一定要站好每一班崗,開好每一班車。
“每次將旅客安全送達目的地,看著他們因離家更近而露出笑臉,我也同樣開心。所以,我不后悔。”關許杰說,他們車站像他這樣的老師傅還有很多。大家憑著豐富的經驗、過硬的駕駛技術,都能保證春運期間安安全全地把旅客送到目的地。
(原文刊載于《許昌晨報》2018年2月5日第9版“城事”)
一名共產黨員的奉獻
王鐵成同志是汽車西站的一名許禹公交的駕駛員,中共黨員,工作踏實肯干,任勞任怨,兢兢業業,每天早出晚歸,不辭辛苦,熱情地服務于廣大旅客。對工作認真,負責,一絲不茍。為了給旅客提供一個舒適的乘車環境,每天他都會把車內外的衛生打掃得干干凈凈,一塵不染。
對待旅客,服務熱情周到細心。春運第一天,當車輛進站后,旅客都下完車,正當他巡視車時,發現后排夾縫中有一個手提包,他急忙打開一看,里面有一千多元現金,身份證和幾張銀行卡,他心想:“這么貴重的東西,一定是旅客不小心丟下的”于是他就在車上等著旅客回來,半個小時后旅客慌忙來到西站尋找,王鐵成同志核對其身份相符后,完璧歸趙,當旅客接過失而復得的錢包時,拿出200元錢表示酬謝,被王鐵成婉言謝絕了!他說“坐我的車,我就得對您負責任,這都是我應該做的!”
像這樣的事情還有很多很多,雖然公交駕駛員的工作十分繁忙,但王鐵成總能夠把工作安排的有條不紊,工作中的點點滴滴,都反映出一個黨員的無私奉獻,一顆為人民服務的誠心。2月3日,一位老大娘由于暈車而嘔吐的厲害,王鐵成同志不嫌臟不嫌棄,一邊給老人拿著行李一邊攙扶老人下車,把老人妥善安排之后才去忙其他工作。他說:“誰家都有老年人,自己的爹娘如果出門在外沒人管,那怎么行?”樸實的話語,樸實的作風,踏踏實實的工作贏得了廣大旅客和員工的一致好評。
在工作中,王鐵成同志時刻牢記自己的黨員身份,以黨員的標準嚴格要求自己,愛崗敬業、忠于職守,為旅客奉獻著滿腔熱情,在2018“情暖旅途”春運工作中,詮釋著一名共產黨員的職責。
(汽車西站:吳春月)
趙會云:春運的守護神
在春運這場涉及數億人的返鄉遷徙大潮中,每一個行色匆匆的身影,都有著一段屬于自己的故事,或喜悅、或辛酸、或圓滿、或遺憾……。正是這些客運人的勤勞,鋪墊了無數旅客的回家路。許昌中心汽車站服務員趙會云就是其中一位。趙會云,女,48歲,守護春運工作30年,她的工作是檢票、保潔、人身安全、“實名制”驗證。
600多趟班車都爛熟于心
許昌中心汽車站有470臺客車,83條線路,日發班車600多個班次,哪趟客車何時出站,何時到達終點,中途有幾個?奎c,分別票價是多少,運行及往返多長時間等等。趙會云都爛熟于心。因為她從事客運工作30載,對業務相當熟練。趙會云在站前臺階保潔時,旅客經常問到上述情況,她都能對答如流。
作為老客運工作者,在站前廣場來回走動,隨時關注重點旅客或者其他突發情況,抱孩子、提行李,攙扶老人,用殘疾輪椅推傷殘者等都是常有的事兒。
今年春運,工作了30年的趙會云,伯父在青海西寧工作,只在去年夏天伯母有病時看望過一次,因為客運工作每年都是忙完暑運忙春運,忙著忙著就到了年底。趙會云說每次給伯父打電話,第一句話會問“過得怎么樣”?第二句話就是“什么時候來”?時間已長,心里也會想老人,每次檢票,檢到西寧的車票,遇到開往西寧的客車,趙會云都想登上客車。
談起家,話題就覺得有些“沉重”;可一聊起工作,趙會云充滿了干勁兒,進入春運每天下午6點左右,火車站會下來幾車皮從廣州發到許昌的列車,有去周口、扶溝、太康,她幫助旅客扛行李,護送重點旅客,從來都是跑著過去。有的旅客尋找售票窗口在哪兒,去扶溝的停哪站,幾個小時到,趙會云逐一回答,大約有半個小時,有8位旅客過來詢問,趙會云總能快速地告訴他們該往哪個口走,變成了一個移動的咨詢臺。
18歲就從事客運工作的趙會云,最初在車上當乘務員,她說:“在車站工作其實比乘務員更累,車上服務幾十名旅客,但在許昌中心汽車站工作,高峰期一天就發送旅客10000多人,要接觸的旅客形形色色,什么樣的事情都遇見過,有沒帶身份證闖崗的?有的還破口大罵的”?可趙會云說:“工作這么多年,每次聽到旅客檢票說句謝謝時,心里所有的累和委屈就沒都沒有了”。
站半天小腿粗了4厘米
在許昌中心汽車站工作,加班是常有的事,因為許昌中心汽車站檢查多、旅客多。需要全體員工齊上陣,趙會云在“實名制”驗證,核對“人、車、票、身份證”是否相符,半天驗證2000多張,抬頭低頭不計其數,正班下來還得加班,工作是“人身安檢”,一站就是近6個小時,站半天腿腫得穿不上鞋子,小腿粗了4厘米.........。春運進入高峰期,汽車站的客流也節節攀升,許昌中心汽車站的服務員進入節前最忙碌的時候。
半天要走10000步
清晨4點,當人們還在熟睡的時候客運人就起床,洗臉、刷牙,騎車來中心站換工作衣,佩戴服務證、刷臉、開班前會。今天趙會云的工作是車場保潔。
寒冬臘月,風雪刺骨,5700平方米的車場,趙會云一人在打掃衛生,煙頭、紙屑、果皮,見到就掃,由于客流量大,趙會云前頭掃著,后面的旅客扔著。從早晨5點上班,掃到中午12點,半天要走10000步,加之趙會云有“眩暈癥”,一上午下來,她吐了三次,臉色顯得有些憔悴,眼線已經有些暈染,精神疲憊,但趙會云沒有請假,仍堅持下午連班,因為她知道正是車站客流量最大的時候。
幫助別人,充實自己收獲快樂,哪怕是旅客一個善意的動作或一個感激的眼神,對趙會云來說,都是一種鼓勵和回報,堅定和增添了她守護春運服務工作的信心和勇氣。
(中心站:馬成天)
第四版
禹州市長范曉東到禹州市第一汽車站檢查指導工作
2月14日,是農歷大年二十九,禹州市委副書記、市長范曉東在市委常委王東風、市交通運輸局局長李曉的陪同下,蒞臨禹州市第一汽車站檢查指導工作。禹州分公司經理司記浩向范市長介紹了車站概況,以及日發車班次、客流量等。范市長詳細的詢問了車輛的安檢及報班流程、三品檢查及規章制度。并對春運期間的安全提出指導性意見。
范市長說,每年的春運都是我們工作的大事,希望大家再接再厲一定要嚴把安全關,安全是所有生產中的重中之重。如果安全沒有保障,所有的付出都歸零”。
最后,范市長還詢問了車站的春運值班情況,叮囑在場人員一定不能松懈,站好每一班崗。同時也表示,車站的員工每年都最辛苦的,向大家提前拜個早年!
(禹州公司:任鴻珂)
2月1日是今年春運第一天,許昌中心汽車站完善志愿服務站設施,提升服務質量,讓廣大旅客放心、安全出行。圖為該車站“學雷鋒志愿服務站”工作人員幫助旅客改簽車票。(原文刊載于《許昌日報》2018年2月5日第七版“民生經濟”之“春運進行時”)
鄢陵縣縣長李東嶺蒞臨鄢陵西站檢查春運工作
2月18日下午,鄢陵縣縣長李東嶺一行來到萬里鄢陵西站檢查春運工作。鄢陵縣交通運管局關濤副局長陪同,萬里鄢陵公司經理鄭永杰、鄢陵公司黨支部書記羅亞磊予以陪同。李縣長一行詳細查看了客運站內消防設施、行李安檢儀等安全設施以及該站的服務工作。在安檢監控室,他仔細查看旅客行李安檢流程。李縣長強調,一定要緊繃春運安全這根弦,切實提高安全意識,密切注意天氣變化,落實應急舉措;他同時要求做好春運服務,科學安排運力,確保旅客走得安全、走得及時、走得滿意。 最后,李縣長向春節期間仍堅守在一線崗位,保障旅客安全出行的客運工作者表示了崇高的敬意和衷心的感謝,并致以新春祝福。
(鄢陵公司:崔忠道)
快樂向前,擁抱明天
日歷輕輕地翻開了新的一頁
新的一年伴著明媚的陽光
悄悄走到了我們面前
我們用歡呼雀躍的心
欣然享受著心靈的愉悅
新的一年啊
你給我們孕育了
多少的期待、多少的向往、多少的渴望
拋掉人生的憂煩
甩掉心中的負擔
我們輕裝待發
用最燦爛的笑容迎接新的一年
所有痛苦的、憂傷的、無奈的
在今天這個日子,就讓它隨風而去
相信明天陽光依舊燦爛
堅信理想依舊與我們相伴
快樂向前,熱情奔放
擁抱未來,放飛夢想
走吧,走吧
新的一年,新的期盼
讓我們攜手,擁抱更加美好的明天。
(貨運互助中心:宋紅甫)
新的一年伴著明媚的陽光
悄悄走到了我們面前
我們用歡呼雀躍的心
欣然享受著心靈的愉悅
新的一年啊
你給我們孕育了
多少的期待、多少的向往、多少的渴望
拋掉人生的憂煩
甩掉心中的負擔
我們輕裝待發
用最燦爛的笑容迎接新的一年
所有痛苦的、憂傷的、無奈的
在今天這個日子,就讓它隨風而去
相信明天陽光依舊燦爛
堅信理想依舊與我們相伴
快樂向前,熱情奔放
擁抱未來,放飛夢想
走吧,走吧
新的一年,新的期盼
讓我們攜手,擁抱更加美好的明天。
(貨運互助中心:宋紅甫)
萬里客運全力以赴做好2018年春運工作
2月2日上午,萬里客運公司組織客運基層單位和機關一把手在客運公司二樓會議室召開了2018年春運工作動員會。會議首先由客運辦公室主任江偉峰宣讀《萬里客運關于認真做好2018年道路春運工作的通知》,由客運安全管理部部長王鑫生通報了近期發生的重大交通安全事故及處理結果。
會議最后,客運總經理董紅偉結合今年春運工作指出:2018年春運的戰鼓已經敲響,為更好地滿足廣大人民群眾出行需要,保障許昌市經濟社會平穩運行,在許昌市市委、市政府和市交通運輸局的領導下,萬里客運將全力做好春運各項工作。
結合公司實際情況和春運工作特點,他強調要從以下六個方面做好2018年春運工作:一、明確工作目標,提高思想認識:萬里客運以“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運”為目標,以“平安春運、情滿旅途”為主題,從講政治、講大局、講民生的高度和以對人民群眾高度負責的態度,進一步增強做好春運工作的緊迫感、責任感和使命感,切實抓緊抓好。二、加強組織,完善機制,確保春運有序開展:一是強化組織領導。二是完善工作機制。嚴格落實“一崗雙責”工作制度,深化安全生產隱患排查治理整頓機制,堅持客運場站分包機制,強化督查制度,實行責任倒查追究機制,確保春運工作持續推進。? 三、全力以赴保障運力供給,實現“滿意春運”。四、扎實做好春運安全工作,實現“平安春運”。五、持續提升服務水平,實現“溫馨春運”:要認真落實“九化”和“七心”服務,增開售票窗口,延長售票時間,優化預售票時限,提供網上購票、微信售票、上門送票等特色服務。六、要做好創收工作,為全年目標任務打下堅實基礎,要全力爭取到每一個可以爭取旅客,保證每一個旅客都能及時運送,不讓一個旅客流失,做到“顆粒歸倉”,抓生產就要“吃著碗里,看著鍋里,想著外邊的”,要把一切收入攔到公司。通過各種方式,做好春運創收工作,為全年工作打下堅實基礎,堅決完成2018年目標任務。
萬里客運將在公司的領導下,按照各級領導指示精神,強化領導,精心組織,周密部署,狠抓落實,以對人民高度認真負責的精神,抓緊抓牢抓好春運各項工作,努力完成春運的各項目標任務,讓旅客滿意,讓領導滿意。
(客運公司:江偉峰)
春運第一天
有一種表情叫“歸心似箭”,有一種表情叫“回家”,提著一年的收獲,滿載一年的思念,無論風霜雨雪,都擋不住人們返鄉的腳步。春運,這個牽動著中國億萬家庭的詞,2月1日正式開始了。讓老人玩轉自助售票機
走進許昌中心汽車站售票大廳,只見燈火輝煌、窗明地凈,8個售票窗口,8個自助售票機一字排開,現代化的設施充滿了時代氣息。
劉俊芳擔任志愿者,專門指導旅客使用自助售票機。經過觀察劉俊芳認為,今年使用自助售票機的老年旅客中,能夠獨立完成操作的人數比往年要多。他們在取票時,根本無需志愿者指導,對操作程序了解得熟練。
筆者詢問了一位正取票的60多歲老者。這位老者表示,這是她第三次使用自助售票機了。第一次使用自助售票機,是因為在窗口排隊的人太多,志愿者見她要取票,將她引導到自助取票機前,全程替他操作了程序。第二次是她主動到自助售票機前,在志愿者的指導下,完成了取票程序,也是這次取票經歷,讓她學會了如何使用自助售票機,F在,她已經可以獨立使用自助售票機了”。
“剛開始接觸這玩意時覺得難,也不知道手該點哪兒,現在會用了,覺得比排隊到窗口取票要方便得多”老者說。
收繳了一把殺豬刀
走進許昌中心汽車站的候車大廳,東側擺放著“2018平安春運幸;丶”的背景墻。昂首望去五排大紅燈籠高高掛,耳邊響起歡快的音樂,動聽的歌曲,一排排鏈椅整齊劃一,巨大的顯示屏不停地滾動播放著春運信息,春運氛圍十分濃厚。
“您包里是不是放了一把刀”。旅客張先生在過安檢時被張素勇攔了下來。不一會,他從行李包內拿出一把30多厘米的刀,外面用報紙包著。張先生說,這是自己 前些天在市場花60元買的,因為快要過年了,家里要殺豬,他覺得這刀質量不錯,正準備帶回去殺豬用,沒想到不能帶上車。
隨后,這把刀被收繳。車站提醒,按規定,匕首、帶自鎖裝置的彈簧刀,刀尖角度小于60度且刀身長度超過150厘米的刀具都屬于“管制刀具”,禁止帶上車。
“三品”檢查值班員朱彩玲始終牢記自己是一名共產黨員、勞動模范,熱心為旅客排憂解難。參加工作二十余載的她,全部都是奮戰在春運第一線。隨著今年狗年的到來,她已全身心投入到春運工作中,用熱心、真心、暖心、開心服務著八方來客,無怨無悔地奉獻愛心。
車廂內溫馨如家
進入許昌中心汽車站車場,登上臨潁城際公交客車,筆者尋問了臨潁公交的乘務員張衛平,她說:“安全第一,讓旅客放心,這也是最大的服務。保持良好的客車環境,尤其是車內不能有紙屑、果皮,甚至靠椅上不能有頭發……總之要一塵不染。
在面對惡劣天氣,出現客車時間延續,要及時告知旅客做好解釋工作,讓旅客順心。保持微笑,語言要親切有感染力,遇事不慌,提前準備好應急措施,急救藥品等以防萬一,讓旅客舒心。放好行李,免費熱茶等貼近旅客直接利益方面,尤其對老人、孩子,要多站在旅客的角度幫他們解決問題,讓旅客對我們的服務動心”。
最后張衛平說:“城際公交服務一直是服務行業的標桿,給旅客真情服務,鋪就讓旅客順心的回家路,也是我們的工作愿景”。
春運是濃濃的鄉愁
從旅客中筆者詢問到一名許昌學院學生叫李麗,家住太原,從上大學讀書一學期回一次家,只要告訴爸爸我要回家他總是會在老家車站等我,不論早晚。后來,我都是偷偷回家。
有一次,在大學里生病,有點嚴重,媽媽急死了,直接叫我做高鐵回家,可我覺得票價貴,還是坐了9小時的大巴,一路顛簸到站,下車很冷,講話都帶霧,突然看到遠處車燈照耀著兩個焦急的身影,是爸爸媽媽呀。媽媽穿著睡衣裹件棉襖,襪子都沒有穿。眼眶濕潤了,鼻子酸了,心里覺得滿滿的歉意,這些年給爸媽帶來太多負擔了。
春運是我國特有的一種運輸現象,也已經形成一種民俗文化現象,社會經濟現象,甚至成了一場大考驗,一場人口的大遷徙。它表面上反映的是老百姓回家旅途的難易艱辛,實際上背后拷問的卻是客運行業在硬件和軟件的運輸保障服務能力。
(中心站:馬成天)
第五版
許昌中心汽車站:十朵金花綻放售票窗口
春節對國人來說,是一家人團聚的日子!山高水遠也要回家,這是中國人特有的傳統觀念!節后的春運是旅客返程高峰,也是許昌中心汽車站最繁忙的時候,車站人潮涌動,售票窗口的十位女員工,猶如十朵金花綻放在售票窗口。節后高峰,售票員要付出比平時多出數倍的努力,因為每張車票都要從售票員手中遞出來,所以,全站的壓力都集中在票房的女員工身上,票房有十位女員工組成清一色“娘子軍”平均年齡28歲。他們工作起來風風火火充滿了激情和朝氣,面對節后如潮的客流,她們沉著鎮定,始終用真誠的微笑回報每一位旅客。
在很多人眼里,汽車站售票員不用風吹雨打,每天都在電腦前坐著,是一件比較輕松、體面的工作。實際上絕非如此,汽車站售票員通常是半天都離不開座位的,不僅如此,還要和形形色色的乘客交談,要幫忙查詢一些車票方面的信息。嗓子啞了,也沒時間喝水,更不敢多喝水,去一趟廁所可能就有很多人要多等上一兩分鐘,每天重復著相同的動作,每天回答著同樣的問題。有時候,遇到蠻不講理的乘客,可能還會遭到謾罵等等,面對這些情況,車站售票員只能忍著。特別是節后返程高峰,購票者更多,工作更緊張,工作壓力大,這時的工作是平時的幾倍。
“請出示您的身份證,請問買到哪里的票”?幾乎每一天,售票員張鴿都要說1000次,當天,也是她堅守售票窗口的第4個正月初六。整好衣服,挽好發髻,端正坐姿,保持微笑,早晨5點售票大廳2號窗口,張鴿上班。首先,分類點鈔,張鴿的手指飛快地在紙鈔間跳躍;緊接著,拉開窗口展示工作牌,迎接每一位排隊購票的旅客。在購票操作過程中,我們感受到張鴿對班次的胸有成竹,與乘客確定班次、時間、座位號更是十分高效。
因為春運要連班,12點47分,售票大廳客流減少,一對父子排在2號窗口隊伍最后一位,隔著玻璃窗小朋友將準備好的飯盒高舉至窗前?吹礁缸觽z,張鴿的笑容里充滿驚奇。由于仍在連班時間。張鴿按捺住喜悅,用手指輕輕地敲了一下玻璃與丈夫和兒子互相問候。段無言的敲窗對視,卻讓人感覺已有萬語千言。
“您好,請問到哪里?鄭州公交一位對嗎?10:30發車,票價21元,收您50元,找您29元,票款請收好,請到一號檢票口進站,您慢走。” 一聲聲響亮悅耳的女中音從許昌中心汽車站售票窗口傳出,一位清秀、笑容宛然的女售票員,對每一位旅客親切有禮貌地重復著問候和工作用語,期間,只見她在鍵盤上飛舞、接錢、撕票、找零、遞票,整個過程有條不紊,干凈利落,她就是售票員劉俊芳,不但演講在公司比賽名列前茅。而且售票也快,要問“快”是怎樣練成的?
劉俊芳說:“這是眼、手、口、心、腦的全面協調,是時間積累練習的成果”。她的經驗是“心要細、眼要明、口要活、手要巧”這12字口訣。今年正月初六下午,劉俊芳在5號窗口售票時,發現窗口平臺有一部手機,仔細一看是“蘋果牌”的,心想價值少說得有5000元,失主該有多著急呀?于是,通過電腦查詢,剛才購票的旅客是去洛陽的,劉俊芳急匆匆趕到發車場,登上洛陽低速客車,大聲叫喊“誰的手機丟了?誰的手機丟了。”
這時一位30多歲的年輕人說:“是我的手機”。隨后通過手機號碼查證、確認,把手機歸還失主。這位失主萬分感動,不停地說:謝謝!謝謝!只有心中有愛,服務才能達到一種高的境界。
“十朵金花”心中裝著大愛的人,在遭受病魔最痛苦的日子里,她們不知疲倦,勞心勞力,沒有一刻休息,直至發作的最后一刻,即便在病重期間,依然心系客運,惦記旅客。為什么總是那么樂觀?在病魔中堅守?為什么嗓子啞了,語音依然清晰,為什么臉憔悴了,依舊把迷人的笑容綻放?因為售票窗口是旅途開始的地方,一張車票就是一張請柬,這飽含著客運人沉甸甸的責任,還有對旅客優質服務的承諾和擔當”。即使用最優美的詩歌來贊美售票員,傳頌她們的美德,也不足以代表我們心中的感受,她們的優質服務,不僅感動春運期間20多萬旅客,她們的所作所為,讓天地動容,讓生命的尊嚴冉冉升起。
(文章轉載自《許昌日報》通訊員:馬成天)
感動服務我們一直在路上
隨著道路貨運與物流市場競爭激烈,用戶快速轉向高效率、低運營成本的盈利模式,急需一款出勤率高、可靠性好、油耗更低、后勤保障放心的卡車。為此,“解放”卡車隨之不斷升級。面對新形勢,平頂山萬里汽車銷售有限公司抓住機遇,不斷完善一體化服務模式,在感動服務的路上不斷前行。
以銷售為龍頭,創建平頂山萬里解放家園群。不到半年,群成員已超百人。公司人員看到用戶群內信息的情況下,5分鐘內必須回復用戶。運營至今,收到良好的效果,用戶在群內所提問題,從銷售到服務都能得到良好的解決,有效增加用戶粘性,提高銷售集客和服務進站量。
以服務為保障,千方百計為用戶排憂解難。去年夏天,用戶的貨車行駛到舞鋼高速口時,車輛活塞穿孔,無法繼續行車,一車“綠通“貨物急需送達。公司接報后,立即派出修理工兄弟,冒著40多度的高溫,汗水浸的眼睛睜不開,就洗把臉,衣服被汗水浸的濕透了,擰巴一下繼續干。經過連續一天的奮戰,終于把車輛修好,用戶及時把貨物送到,大家心里樂開了花。
感動服務,我們一直在路上。在一汽政策的指導下,在接到用戶救援電話出發時,帶上熱水和方便面,為用戶免費提供餐飲。無論嚴寒和酷暑,用戶車壞在路途,心急如焚,看到服務站的及時趕到,仿佛親人就在眼前,快捷維修的同時接到服務站提供的餐飲,所感到不僅僅是溫暖,更是一份感動。
去年寒冬,公司修理工師傅在魯山為用戶大修發動機,直到凌晨兩點,這幫兄弟們凍得實在不行了,用柴油拌上沙子,點燃取暖,稍微溫暖一下那快要凍僵的雙手,又繼續工作。凌晨5點,車輛修好,車輛可以正常運營,兄弟們說:“值了!”
其實,平頂山萬里汽車銷售有限公司的員工也遇到許多心酸和無奈。比如,4S店的保用服務依托廠家政策而進行,遇到超過保修期的車輛需要收費服務,就會遇到用戶的不滿和抱怨,甚至是批評和辱罵。有時會忍不住心酸,一個人躲在一個無人的角落,眼淚在眼眶內打轉,慢慢平復自己的心情,收起行囊,繼續前行,用自己的行動去投入到更好的為用戶服務當中去。
銷售是服務的保障,服務是再次銷售的促進。新的一年,我們要急用戶之所急, 難用戶之所難,增加外出頻次和質量,為公司在平頂山地區的發展貢獻力量。
(文章作者:平頂山萬里:李松峰)
2月12日,許昌中心汽車站候車大廳內暖意融融,青年志愿者忙著為旅客提供春運親情服務。隨著春節臨近,該車站圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運”的工作理念,營造文明、安全、溫馨的出行環境,用關愛和溫暖伴隨旅客平安回家。(原文刊載于《許昌日報》2018年2月13日第二版“春運進行時”,許昌日報記者 喬利峰 攝)
許昌汽車南站:安全返鄉伴你行
隨著春節的臨近,返鄉旅客持續增多。2月11日,魏都區公安分局在許昌汽車南站開展以“平安春運,安全返鄉”為主題的春運安全宣傳活動,組織民警進行以防盜竊、防詐騙、防搶劫為主要內容的“三防”安全宣傳,增強返鄉務工人員的安全防范意識,確保其安全返鄉。(原文刊載《許昌晨報》2018年2月12日第版 許昌晨報記者 牛書培 攝)
第六版
鄢陵縣城市公交正式通車運營暨全國交通一卡通鄢陵首發儀式舉行
2018年2月8日上午,鄢陵縣城市公共交通有限公司新能源公交車、新線路啟動暨交通部全國一卡通鄢陵首發儀式在鄢陵公交公司停保場舉行。許昌市交通運輸局副局長李占彪,鄢陵縣人大常委會副主任王迎軍,鄢陵縣人民政府副縣長蘇喜玲,鄢陵縣政協副主席解明選,許昌市運管局局長張衛東,許昌市城市公共交通管理處處長馬俊驪,萬里運業股份有限公司董事長陳立干,萬里運業股份有限公司總經理王柏強,許昌萬里客運有限責任公司總經理董紅偉參加了啟動儀式。
啟動儀式由鄢陵縣交通局局長劉曉杰主持。在儀式上,鄢陵縣人民政府副縣長蘇喜玲發表致辭,向長期以來關心、支持鄢陵縣交通事業發展的各界朋友表示衷心的感謝,并對鄢陵縣公交發展厚望。
萬里運業股份有限公司總經理王柏強在致辭中表示:我們將努力把鄢陵公交建設好,更好的服務鄢陵人民,造福鄢陵市民。緊跟政府步伐、堅持以人為本、堅持科技創新、堅持環境保護。我們將以專業的精神,敬業的態度,滿懷信心,團結拼博,迎接新的考驗。
最后,鄢陵縣人民政府副縣長蘇喜玲宣布:“鄢陵縣城市公交正式通車運營。”
啟動儀式結束以后,領導們參觀、體驗了新能源公交車,詳細了解了相關細節。
啟動儀式在冬日的暖陽中順利閉幕,隨之而來的是新型出行方式--刷卡乘車時刻的到來。那么,什么是全國交通一卡通?全國交通一卡通的發行背景、自身特點等是什么?下面,我們來為廣大市民關心和支持、期待全國交通一卡通的民眾詳細解讀一下全國交通一卡通的相關事宜。
為深入貫徹落實國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見,2015年中華人民共和國交通運輸部發布了《交通運輸部關于促進交通一卡通健康發展加快實現互聯互通的指導意見》(交運發〔2015〕65號文件),并制定出有關全國交通一卡通管理辦法。目前,全國近200個城市已經實現互聯互通。2018年,全國交通一卡通將全面完成全國互聯互通,真正做到“一卡通全國”的實效。
按照全國交通一卡通總體規劃,許昌萬里一卡通科技有限責任公司有幸受許昌市人民政府委托,負責交通運輸部頒布的許昌市轄區交通一卡通商用密碼的管理、發行和安全問題,并積極推進全國交通一卡通互聯互通工作。其發行的全國交通一卡通CPU卡具有安全、便捷、一卡多用的特點。持卡者只需攜帶一張全國交通一卡通,就可在已經加入全國交通一卡通的城市地區乘坐城市公交、城際公交、地鐵、城鐵等交通工具并享受當地交通折扣的政策,節省了排隊購票、驗票等時間,真正實現“一卡在手,暢行無憂”。
全國交通一卡通在鄢陵地區發行的卡種分為三種類型:普通卡、老年卡和關愛卡。分別為普通用戶、老年用戶和殘障人士的出行提供貼心服務。全國交通一卡通在鄢陵地區的發行和使用,將會促使廣大市民養成環保出行、綠色出行、經濟出行的良好習慣,為本地區環境優化、城市建設帶來更深遠的影響
(萬里位位:褚倩倩 萬里鄢陵公司:尤素霞)
許昌萬里運輸集團舉行迎新春文藝晚會
瑞狗吉祥迎新春,流光溢彩幸福年。2月12日,許昌萬里鍶泉演藝大廳內歡歌笑語,歌舞飛揚。由許昌萬里運輸集團主辦的“擁抱新時代,揚帆再起航”為主題的迎新春文藝晚會精彩上演,現場座無虛席,400多名觀眾觀看晚會,許昌電視臺等新聞媒體對晚會進行了全程拍攝。 萬里運業股份有限公司的李豫濤、吳園園擔任節目主持人。集團領導班子與廣大干部職工一起觀看演出,集團黨委書記陳立干發表了熱情洋溢的新年致辭。
演出在歌伴舞的表演中拉開帷幕,演員們表演自編自導的節目,用細膩的情感,抒發出樂觀向上、積極進取的工作生活態度,表達了對企業發展的美好憧憬。
臺上笑靨如花,臺下掌聲雷動。悅耳動聽的歌曲、韻味十足的舞蹈、聲情并茂的詩歌朗誦,詼諧幽默的小品,將晚會推向了一個又一個的歡樂高潮。
此間,應邀參加的許昌市老干部大學藝術團的成員們為大家表演了音樂快板《俏媽媽歌唱十九大》、大合唱《我愛你,中國》。市老干部大學的成員們個個精神抖擻,他們表演的節目或鏗鏘有力,或字正腔圓,或曼妙多姿,或歡快動感,精彩的文藝節目贏得了臺下觀眾的陣陣掌聲。
晚會前,許昌萬里運輸集團召開了2017年終總結和表彰大會,對2017年度先進黨支部、先進單位、優秀黨員和優秀員工進行了表彰。
(總裁辦:劉華侖)
生態禹州 魅力共享
2月4日萬里位位共享汽車禹州站啟動儀式在禹州市人民政府大樓前舉辦。參加此次活動的有禹州市交通運輸局局長李曉,禹州市網信辦主任賈少霞、中國陶瓷頻道河南辦事處主任李少輝、萬里運業副總董宏偉、許昌萬里位位新能源公司經理鄭會娟等出席。這次活動特別邀請了我們禹州人民的驕傲“愛心大使”“感動中國的好人”任萬祥先生。此次活動吸引了禹州市廣大市民駐足觀看并合影拍照,許多市民踴躍的試開并詢問汽車的性能、行駛里程、收費、充電等情況。共享汽車標志著我們禹州市人民又有新的一種出行方式,可以緩解大面積、大范圍因私家車過多造成的交通擁堵局面,使人們可以更便利的出行。既能減少交通擁堵也可以減少環境的污染,讓我們生活的城市更加的美好!
(禹州公司辦公室:任鴻珂)
萬里校車獲瀚迪公學國際幼稚園贈送錦旗
1月31日上午9點,許昌萬里校車服務有限公司收到用戶贈送的一面錦旗,上書:“情系學子,平安萬家”。前來送錦旗的是許昌市東城區瀚迪公學國際幼稚園園長助理劉老師,盛贊和感謝公司校車駕駛員任海成車組四年來的辛勤付出和精細服務。“自2014年校企合作以來,萬里校車駕駛員任海成和照管人員每天早早從家出發,把每一個學生送到家,很晚才收車。”劉老師說,駕駛員安全駕駛,護送著每個學生快快樂樂上學、平平安安回家;照管員細心照顧每個學生,把這些孩子當做自己的孩子一樣看待,受到學生家長的一致贊許和好評。還將校車車廂建設成流動課堂,讓孩子們的綜合素質得以提升。駕駛人員服務的點點滴滴都感動著每位家長、學生和在校老師,為此她代表學校送上錦旗,感謝萬里校車和任海成車組多年來的辛勤工作。
據劉老師介紹,學生家長普遍反映,孩子們現在最高興的事,就是每天乘坐萬里校車來上學。每天回到家中,就開始說校車伯伯、阿姨的一大堆好。家長覺得讓萬里校車接送孩子,那是一百個放心!巧合的是,此時許昌萬里校車服務有限公司正在召開安全工作例會。韓一鳴經理當場對任海成師傅提出表揚,向任師傅頒發錦旗,會場上響起一片熱烈的掌聲。
面對用戶的贊譽,萬里校車的駕駛員、照管員表示:“為孩子提供安全、溫馨、親情的服務是他們的職責。2017年底,許昌萬里校車服務有限公司長葛分公司、襄城分公司先后成立,其他縣市的分子公司也在加快籌建中。萬里校車團隊會一直堅持下去,以更加人性化、標準化、規范化的服務,讓家長們放心,讓社會滿意。”
(萬里校車:李江萍)
“瓏繡花園”小區榮獲優秀物業服務項目
根據許昌市住房和城鄉建設局關于“2017年度許昌市物業服務優秀居。ü玻┪飿I項目考評驗收工作”的總體部署和具體要求,萬里物業把創建“市優小區”做為年度奮斗目標,制定了詳細的創優工作方案,對各小區管理及維護、公共設施設備管理、消防管理、環境衛生管理、綠化管理、標識系統管理等工作均按照創市優標準多次進行全面自檢和完善,全面提升萬里物業服務水準,提高廣大業主的居住品質!通過一年的努力,最終獲得了許昌市住建局及上級物業管理部門的一致好評。萬里物業瓏繡花園小區順利通過市優考評驗收,被評為【許昌市物業服務優秀居住物業項目】榮譽稱號,也是魏都區唯一一個得此殊榮的單位。能拿這個獎項,是許昌市物業管理行政主管部門對萬里物業工作的肯定,也是對我們今后工作的一種鼓勵。得到此獎項不是我們工作的終點,而是我們進步的起點,這將是我們今后工作的鞭策和動力,它將推動我們物業公司更加努力地完成公司的各項工作,一如既往的做好每一件事。并繼續加強物業公司自身的各項管理制度建設,提高服務質量,創建有信譽,有實力的萬里物業公司。
創優道路,品質為先,不忘初心,砥礪前行,追求卓越的道路沒有終點,榮譽是對時間最好的見證。萬里物業全體員工將會以此為契機再接再厲,秉承“以服務樹品牌,以誠信謀發展”的服務理念,以“努力建設安寧穩定、環境優美、服務完美、文明祥和、管理有序的社區環境”為追求目標,以“熱心工作、貼心服務、精心管理、細心養護”為工作標準,全面提升小區居住品質。
(萬里物業公司:陳文瑞)
第七版
一心為百姓 執法保安全
1月24日上午,禹州市公交公司黨支部書記楊欲曉、安全主管經理趙玉峰帶隊,來到禹州市公安交警大隊,將一面寫著“情系公交,執法為民”的錦旗送到禹州市公安交警大隊副大隊長秦書偉手中。 近年來,在禹州市委、市政府優先發展公交的戰略引領下,許昌萬里運業與禹州市人民政府簽訂了《公司化改造框架協議》,禹州市公交公司于2016年7月正式注冊成立。該公司以建設綠色公交、責任公交、智能公交為己任,為廣大市民提供著安全、經濟、便捷、舒適的出行服務。
在該公司運營過程中,禹州市公安交警大隊副大隊長秦書偉帶領該大隊源頭化辦公室干警對公司的源頭化管理、安全及駕駛員培訓工作進行了全面的指導和幫助,以實際行動踐行公安交警熱情為民的服務理念。
秦書偉每月會組織兩次安全例會,親自來到該公司對駕駛員進行安全教育培訓,風雨無阻。由于現在是脫貧攻堅的關鍵時期,秦書偉還在該市萇莊鄉桑莊村開展幫扶工作。
為了能讓駕駛員安全文明駕駛,不發生交通事故,秦書偉履行完請假手續后,當天從萇莊鄉驅車趕到該公司,晚上7時準時來到該公司會議室;晚上7時30分召開駕駛員安全教育培訓例會,與駕駛員促膝交談,不失時機地進行安全警示教育。一個小時的課程,秦書偉對交通道路安全形勢進行全面分析,針對交通事故進行案例分析,特別強調防御性駕駛,要求駕駛員遵守交通法規,做好治安防范,保證行車安全,講完課后,他再匆匆忙忙趕回萇莊鄉。
他的敬業精神感動和激勵著該公司的干部職工。
遇有雨雪等特殊天氣時,秦書偉在首班車發車前就來到該公司,同安全主管經理趙玉峰、安技人員進行安全巡查和叮囑。1月份下第一場大雪時,出現了冰凍路況,秦書偉先后到禹州市公交公司、客運公司和各客運站巡查,為保障市民的安全出行,又對全市路況進行勘察,按他的話說“要做到心中有數”。 秦書偉的愛民為民、對安全工作無私無畏的執著精神,感動著禹州市的交通企業和“交通人”。
“感謝秦隊長為禹州市公交公司源頭化管理、安全及駕駛員培訓工作付出的辛苦勞動,感謝禹州市公安交警大隊為企業保駕護航,無微不至地關心著公司的成長,不畏艱辛,任勞任怨,預防事故,懲治違法,維護交通道路安全,為市民的出行筑起了一道安全的防護網。”該公司安全主管經理趙玉峰如是說。?
(原文刊載于《許昌日報》2017年2月1日第4版,許昌日報記者 李建山 通訊員 郭紅麗 馮二帥)
許昌汽車客運站員工拾金不昧溫暖春運
春節前夕,許昌汽車客運站掛起紅燈籠,好似為站場穿上鮮艷紅衣,把客運站襯托得喜氣洋洋,各處都暖意融融、春意盎然。2月10日,候車廳中央的文明服務臺,著裝整齊的志愿者正在熱情的為旅客解答時,收到一位鄢陵旅客送來的感謝信。原來,該旅客2月8日上午從鄢陵乘坐該站許鄢公交,到許昌汽車客運站后便急匆匆的下車,將自己裝有重要證件的手提包落在車廂內。當他發現手提包不見時,該車輛已經行駛在返程的路上了。他情急之下,來到服務臺,把自己的情況告訴了“文明天使服務組”的志愿者,在志愿者的帶領下找到了許鄢公交值班調度張燚。得知情況后,張燚連忙查找班次信息了解到該車組是駕駛員商建超、售票員劉婷婷,當即立刻與他們電話聯系。他們兩個已經發現了該旅客的手提包,只是找不到聯絡方式,只能細心保管等待著失主來認領。
聽到這樣的消息,該旅客激動不已,非要找到值班站長,對車站駕駛員師傅商建超、售票員劉婷婷給予表揚,對車站的文明天使服務組及公車調度張燚的熱情服務表示贊揚,還特意到服務臺要了紙和筆,寫了一封感謝信以表達謝意。
贈人玫瑰,手有余香。許昌汽車客運站弘揚優質服務精神,做好志愿者服務工作,讓外出、返鄉的農民工充分感受“家”的溫暖,營造“和諧春運、幸;丶”的春運主題。
(許昌汽車客運站:宋亞軍)
為公交人員點贊
由萬里集團注冊成立的“鄢陵縣公共交通有限公司”自2018年1月21日投入運營以來備受關注和青睞。“大美鄢陵、大美公交”“喜歡大綠”“給公交司機點贊”“鄢陵大事件”“可以辦理一卡通啦”......,近日,鄢陵可謂被這樣的言論刷了屏,鄢陵人網、鄢陵新聞、各個朋友圈都在談論“鄢陵公交”這一件事,點贊的、評論的等等,用“滿城風雨”來形容公交車的開通運行,真的一點都不為過!鄢陵公交共計投入30臺純電動公交車,先期開通了1路、2路、6路、9路4條線路,覆蓋了城區60%。從目前運行情況來看,每輛車人員都不少,尤其是下雪這幾天都擠不上。人員多,任務重,公交公司工作人員、司機都忙得不可開交,一個人要干幾個人的活!尤其是公交公司工作人員,幾乎每天都加班加點忙到深夜;鄭永杰經理更是以身作則,大大小小的事情都仔細考慮,生怕出現一絲紕漏,忙到吃飯的時候都會睡著;充電人員張彥功,一個人,30臺車,一晌一充電,三天只睡了幾個小時;“司機師傅一個人兼顧開車和開關車門,還要提醒乘客,嗓子都喊啞了,太不容易了”;“感謝公交司機把坐錯車的小朋友帶回來,一路上很是照顧,給暖心司機點贊”……!
太多可點可贊的人,太多可圈可點的事!鄢陵公司、萬里客運必將為鄢陵發展做出貢獻,也必將得到鄢陵人民的信任和愛戴!
(萬里鄢陵公司:尤素霞)
寒冬時節 拾金不昧暖人心
物業服務工作雖沒有驚天偉業,但有的是點滴溫暖,拾金不昧是中華民族的傳統美德,也是一個人高尚品質的具體體現,萬里華庭新苑物業服務中心人員李愛華、朱翠萍拾金不昧,以實際行動弘揚了社會正能量,受到失主的高度贊揚。1月30日上午7點50,華庭物業管理處保安人員李愛華、朱翠萍在2號樓樓下巡邏查看時發現一個紅色錢包,里面有銀行卡、身份證、現金等貴重物品。她們隨即便把錢包上交至華庭服務中心辦公室。經過調看監控錄像,確定失主是業主張女士。怕業主著急華庭服務中心辦公人員親自將遺失物品送到失主家中。失主激動地說:“非常感謝萬里華庭物業的員工,真是太感謝你們了!”。物業工作人員說:“這都是我們萬里物業人應該做的,咱都是一家人,這沒什么”。
保安李愛華、朱翠萍用實際行動彰顯了萬里物業人高尚的道德品質,充分展示了我們萬里物業人誠信為本的精神風貌。
(萬里物業公司:陳文瑞)
粗心旅客錯拿背包 車站安檢熱心追回
2月3日下午13:40分,去往西華的旅客來許昌中心汽車站乘車,她急匆匆購票過安檢就上車了。等坐到座位上,才發現手上拎的包不太對勁,仔細一看才發現并不是自己的包,只是跟自己的包非常相似的黑色背包。這下她慌了神,趕緊下來到安檢處詢問。人身安檢員孫秋香一邊勸她別著急,一邊和她一起檢查這個拿錯的包。很快孫秋香就從包的外層發現了汽車客票和一張姓陳的先生的身份證復印件,孫秋香推斷陳先生去往周口的可能性很大,通過車站系統查到13:00點有一班去往周口的,孫秋香查到班車隨車電話,讓班車詢問車上有沒有陳先生,果然不出所料,陳先生是坐了這班車,然而陳先生并不知道自己拿錯了包,這班車剛剛出站不久,在征得車上旅客的同意后,這輛周口班車繞回了車站。
張女士拿到失而復得的包,剛剛忐忑的心情淡定了下來,這才說自己的包里有1200元錢,還有銀行卡是打算回家過年用的。“頭回帶這么多錢出門,這要是因為自己拿錯包給丟了,可怎么跟家里人交代呀”。失主當面檢查了背包里面的物品后,張女士硬要塞給孫秋香100元現金表示感謝,被孫秋香婉言謝絕。
在此,許昌中心汽車站也友情提醒廣大旅客,出行時一定要注意保管好自己的行李物品,以免發生遺失和錯拿的情況。
(中心站:馬成天)
再見了,非凡的二O一七
光陰荏苒,歲月留痕,一段歲月難以忘記;厥淄阚E,汽車南站可謂步履蹣跚,道路崎嶇坎坷……這一年,在集團公司的正確引導下,在站領導的精心策劃,周密嚴謹的部署中,車站自上而下心往一處想,勁往一處使,戰嚴寒斗酷暑,解盡渾身系數,拼盡全力,最終給非凡的二0一七年畫上了一個圓滿的句號。千方百計促增收
目前,就公路運輸而言,業內同行無不叫苦連天。因交通工具的多樣化直接沖擊著公路客運業。面對日趨嚴重的客源轉型流失狀況,作為站領導心急如焚,就此嚴峻局面,接連不斷的召開大小會議,充分發揚民主議事,商討應對措施。期間,大伙集思廣益,提出了一系列的整改,創新方案,最終采納了一些行之有效的合理化建議,在付諸實踐中凸顯成效。無論從事任何職業,付出與回報總是成正比的。尤其是客運業真可謂一滴汗水,一份收成,分分厘厘都來之不易。
齊心協力迎雙檢
在這非凡的一年中,分別發生了兩個大事件,先是迎戰全市創文趕考活動,緊接著是喜迎黨的十九大前期準備工作。在公安部的統一部署下,全國各地提前一個多月進入緊張的安保、反恐、防備緊急狀態。站領導作出了強有力的周密部署與具體安排。無論管理層還是一線員工,在前后三個多月里一律取消休息日,組織衛生大掃除,分片包干,衛生劃分責任到人。做到無論在站院內任何地方,決不允許見到一片紙屑。員工注重精神風貌、文明用語,全方位地為乘客提供最佳的服務,充分彰顯出文明服務窗口的良好形象。在安保措施方面,依照公安警務室的嚴格要求,做到實名制售票,無身份證的乘客必須到警務室開具臨時身份證方可購票。嚴厲杜絕三品進站,做到三必:即逢包必檢、逢身必探、逢液必喝。
一滴汗水,一份收獲,盤點全年業績可喜可賀!在歲末前夕,提前完成了集團公司下達的生產任務指標。創文工作做得扎實有效,得到了上級各有關部門的充分認可。安全生產,安保措施嚴謹有序,2017年度里未曾發生一件安保事故。為新一年的各項工作打下了堅實的基礎。相信,乘著黨的十九大東風,再得益于集團公司的正確領導與關懷下,汽車南站會繼續以豪邁的步伐跨入新時代,續寫新篇章。
(汽車南站:盛保平)
第八版
市領導來公司看望慰問困難職工
2月8日,是農歷小年,天氣也不錯。新春佳節將至,帶著黨和政府的深切關懷,上午,劉保新、徐相鋒、唐群喜等市領導看望慰問了許昌萬里運輸集團的困難職工,給他們送去了慰問品、慰問金和誠摯的新春祝福。劉保新、徐相鋒、唐群喜一行來到困難職工孔令明家中,與孔令明及其家人深入交流,詢問他們的生活情況、身體狀況、實際困難和幫扶需求,鼓勵他們堅定戰勝困難的信心,以積極樂觀的態度面對生活,通過黨委、政府幫扶和自身努力渡過難關。并向孔令明全家致以美好的新春祝福。?
孔令明是許昌萬里物業管理有限公司職工,身患疾病。家有兒子正在上大學,耄耋母親患有半身不遂將近10年。他的媳婦程巧玲于1997年因單位效益不好下崗在家,25年來悉心照顧偏癱的婆婆,從未與婆婆吵過一次嘴、紅過一次臉。她本人入選2013年度“河南好人榜”,獲評“許昌好媳婦”。?
殷殷關懷含深情,聲聲祝福暖人心。慰問中,劉保新叮囑相關部門負責同志要高度重視、關心和照顧好困難群眾的生活,主動幫助他們解決實際困難,讓他們度過一個幸福祥和的春節。
(總裁辦:劉華侖)
集團召開2018年首次黨支部書記集中學習會議
黨的十九大報告提出,加強基層組織建設。如何以黨的十九大精神為指導,創新提升組織力,突出政治功能,確保黨的路線方針政策和決策部署貫徹落實?1月27日上午,許昌萬里運輸集團股份有限公司黨委召開1月份黨支部書記例會,集團公司董事局主席陳立友到會并作重要講話。集團紀委委員張建峰主持會議,各黨支部書記和負責人參會。會上,集團董事局陳主席就如何做一名合格的黨支部書記,做好基層黨建工作等做出重要指示。他表示,做好黨建工作要抓好六個方面。
第一,黨支部書記例會就是一次重要的黨建工作。各支部負責人要緊緊圍繞公司和員工的發展開展黨建、黨風和作風建設,找出工作中的薄弱環節和思想中的消極因素,加強員工,尤其是黨員干部的思想教育工作,弘揚先進的事跡并擴大宣傳范圍,傳播正能量,時刻謹記“圍繞工作抓黨建,抓好黨建促經濟”的使命,以昂揚奮進的斗志投入到偉大的事業中去。
第二,要做好兩件事:第一件事是抓干部;第二件事是抓黨員。也就是抓住黨建工作中的主要矛盾,學會揚長避短,在工作中樹立標桿員工和先進模范,以少數帶動影響大多數,努力成為促進公司發展的示范者和引領者。
第三,要做公司職工的思想政治教育工作。黨建工作要想做的好,關鍵要不斷地堅持“六個一”工作學習法,只有持續不斷地學習十九大精神,才能全面提升知識水平、思想觀念和業務能力。當思想觀念轉變了,思路開闊了,遇到棘手問題也就能夠迎刃而解了。他表示,黨十九大的召開標志著我國進入到了新時代,而習近平新時代中國特色社會主義思想就是我們今后集中學習的總指導思想。每一位職工都應該牢牢領會掌握習近平總書記在軍事、政治、外交、經濟等多方面的先進思想理念,特別是在脫貧攻堅工作上做出成效。
第四,要抓兩頭帶中間。抓兩頭,一是要抓先進,尋找身邊的好人好事,俗話說“一個好漢三個幫”。黨員干部要善于發現并重點培養優秀人才。二是要抓落后,就是找出能力水平不能勝任崗位的員工,實施末尾淘汰的人才機制,不斷注入新鮮血液,實現公司快速發展,實現人才一崗多能,建設高效企業。
第五,黨建工作要學會協調。公司作為服務社會的行業,有效的協調溝通是公司職工必不可缺的能力,通過有效協調溝通,實現各級部門間上通下達的暢通無阻,消除不利因素,提高工作效率。新的一年,公司恰逢發展的大好時機,校車發展已經列入許昌市十大民生工程之列。公司物流園建設、綠色公交和城鄉一體化等多個項目都備受政府部門的高度重視,社會市場需求又為企業的發展提供了良好的外部環境。好的項目需要好的人才做支撐,這就要求支部書記要善于發現和培養人才,用人才作保障,共同實現萬里集團的再次騰飛。
第六,要強素質。黨支部書記要樹立先進模范,帶好隊伍,自己必須成為標桿、模范,打鐵還需自身硬,各負責人責任很重,使命光榮。要始終謹記中國共產黨是領導一切的政黨,每個黨員要加強政治素質的提升,從嚴治黨,不斷改革創新,工作能力和效率同步提升。在經濟形勢下行的情況下,公司能夠迎頭并進與大家的努力和付出密不可分,我們要有信心和勇氣為公司的美好明天努力拼搏,共同為我們偉大的萬里事業揮灑青春和熱血。
會議期間,與會人員共同學習了中共中央組織部關于黨的群眾路線教育實踐活動領導小組關于做好處置不合格黨員工作的通知、關于做好與黨組織失去聯系黨員規范管理和組織處置工作的通知以及集團黨委關于加強和規范公司新聞宣傳工作的實施方案,集體觀看了政教片《不忘初心,繼續前進》。
(總裁辦:孔靜)
集團領導慰問離退休老干部和困難員工代表
春節前夕,許昌萬里運輸集團領導班子成員分批到離退休老干部、困難黨員、困難職工家中和對口幫扶貧困村進行走訪慰問,送上貼心的問候和新春的祝福。 2月9日,集團黨委書記書記陳立干看望了徐全壽、郁有珠、陳旭勰等離休老干部。他每到一處,都與老干部親切握手和交談,一起回憶當年創業的艱苦歲月和企業走過的光輝歷程,對他們為企業發展所作的貢獻表示由衷敬佩。在家中,陳立干書記關切地詢問了各人的生活起居、身體狀況和家庭情況,向他們表達親切的問候,囑咐他們保重身體。要求相關部門平時要多予以關注,幫助他們解決一些實際困難。他們對陳立干書記一行的到來感到非常高興,對公司的關心表示非常感謝。
2月10日,集團總裁陳宇飛走進冀玉亭、葉克水等離退休老干部家中,與他們促膝交談,詳細詢問、了解他們的生活情況和身體狀況,送上誠摯的新春祝福,感謝他們對公司過去發展壯大做出的巨大貢獻和對公司現在生產經營的關心和支持。還叮囑隨行人員要進一步完善幫扶機制,始終把困難員工的冷暖放在心上,多為他們排憂解難。
王柏強、張麗萍、段國強、韓軍喜、于付杰、陳鵬波等集團領導與分別前往其他離退休老干部家中,與他們親切交談,噓寒問暖,對他們在崗位上辛勤工作、為公司發展所作出的積極貢獻給予充分肯定。在困難黨員、困難職工家中,集團領導為他們送上米、油、面等慰問品和慰問金,并代表企業送上誠摯的新春祝福。一句句飽含真情的話語,一聲聲傳遞祝福的問候,一份份洋溢著家人般的關懷,讓困難員工心中充滿了暖意。
2月11日,集團副總經理黃群寶帶領黨群、工會、人力資源等部門負責人,驅車前往公司在“千企幫千村” 精準扶貧行動中的幫扶村——建安區榆林鄉大嶺口、破廟王、謝莊等村子,對貧困戶進行節前走訪慰問。在破廟王村,村黨支部書記接過慰問品時,激動地說:“萬里運輸集團為村民實實在在辦實事、辦好事,都不知道該說啥好!”
此前,集團黨委、工會積極組織各基層單位排查統計困難黨員和困難員工,對符合幫扶條件的給予統計上報,幫助他們申請困難補助,向240多人次發放慰問金和慰問品。
(總裁辦:劉華侖)
集團領導春節深入一線慰問值班員工
2月16日,農歷正月初一上午,許昌萬里運輸集團到處洋溢著喜慶的節日氛圍。在這萬家團圓的時刻,集團黨委、董事會高層惦念著萬里大家庭的每一位家人。集團總裁陳宇飛和黨委委員王柏強、董紅偉等來到市區各汽車客運站,親切看望慰問節日期間堅守崗位、敬業奉獻的干部員工。每到一處,陳宇飛總裁都對員工關懷有加,和值班員工一一握手,親切詢問大家的工作和生活情況,仔細了解值班值守情況。他代表集團領導班子對大家的辛勤工作表示感謝,并送上新年的祝福紅包。他說,新年到來,再次給大家拜年,祝大家身體健康、工作順利、新年快樂!希望大家繼續發揚不怕苦、不怕累的精神,為萬里運輸集團的蒸蒸日上奉獻一份力量!
他囑咐大家,工作時要認真負責,休息時輕松快樂。在崗值守期間,嚴格遵守值班制度,著力保障春運安全,確保出行乘客順利、快速乘車、安全抵達,不讓一位旅客滯留站內,以高度的責任感做好春運的各項工作任務。
整整一上午,集團領導所到之處傳來陣陣笑聲,喜慶祥和的氣氛彌漫在春運生產第一線。集團領導在春節期間深入一線,與員工共迎新春,為節日期間公司安全穩定、任務再創新高、實現首季“開門紅”打下堅實基礎。這讓一線員工們倍感關愛和溫暖,大家紛紛表示,決不辜負公司的期望,將一如既往地做好本職工作,堅守崗位、盡職盡責,請集團領導放心。
人勤春來早,創效熱情高。新的一年,全體萬里人必將以滿腔的熱情、高昂的斗志、頑強的作風,在集團黨委、董事會的堅強領導下,加強生產經營管理,加快轉型升級步伐,全面完成各項目標任務,創造一流的經濟效益,將“百年萬里、百億萬里”的偉大萬里事業不斷推向前進!
(總裁辦:劉華侖)
中縫
有福之人的六種心態
一、知足常樂:寧可清貧自樂,不可濁富多憂。精神財富才是真正的富有。二、活在今天:人生只有三天,迷惑的人活在昨天,奢望的人活在明天,只有清澈的人活在今天。
三、不斤斤計較:人生不必斤斤計較,讓自己怒火攻心。
四、為自己而活:活的簡單不難,只需懂得自己為自己而活,為美好而生,為幸福而做。
五、善待自己:多一分快樂,少一分憂傷;多一分真實,少一分虛偽;多一分悠閑,少一分忙亂。
六、少氣多閑,身忙心閑:真正做到這八個字不容易,關鍵是個“閑”字。
(禹州汽車站:各萍)
十個不花錢的“氧生法”
1.常做深呼吸
2.每天工作兩小時,休息十分鐘
3.多做有氧運動
4.常吃補鐵食物
5.綠植擺放到位
6.勤開窗通風
7.少暴飲暴食
8.別忽視打鼾
9.夕陽設備別亂用
10.常給心臟充“氧”
2.每天工作兩小時,休息十分鐘
3.多做有氧運動
4.常吃補鐵食物
5.綠植擺放到位
6.勤開窗通風
7.少暴飲暴食
8.別忽視打鼾
9.夕陽設備別亂用
10.常給心臟充“氧”
(禹州客運東站:;劬辏
春季五種養生粥
一.枸杞大棗山藥粥食材:枸杞10克、大棗50克、山藥200克、花生50克、冰糖50克、大米100克。做法:1.山藥切塊,枸杞、大棗、花生、洗凈。2.大棗預處理,先下開水中,煮到變色,熟透,再取出。3.大米,煮好的大棗、山藥、枸杞、花生、冰糖,加進鍋里。
二、大棗茯苓糯米養生粥
食材:糯米60克、紅棗10個、茯苓25克、枸杞10粒。1.糯米紅棗分別淘洗干凈,浸泡1-2小時;2.鍋中放入足夠的清水,大火燒開后,下糯、紅棗、茯苓,煮開后轉小火慢熬40分鐘。3.下枸杞繼續煮5-10分鐘,喜甜的可以同時加入適量冰糖至融化即可。
三、大蒜粥
食材:粳米100克、枸杞10克、大蒜20克、香油適量、鹽適量、雞精少許。做法:1.準備好所有的食材。2.粳米洗凈清水浸泡20分鐘。3.枸杞清水浸泡。4.大蒜切末。5.砂鍋中水燒開倒入粳米,大火煮開,小火熬制。6.炒鍋加入少許香油加熱,把蒜末倒入,出香味關火。7.這時米粥已經濃稠。8.加入大蒜末攪拌。9.再加鹽繼續煮至5分鐘。10.然后放入枸杞。11.加入少許雞精攪拌。12.淋入香油攪拌均勻關火。
四、蔥白大米粥
食材:大米100克、胡蘿卜適量、蔥白適量、生姜適量。做法:1.材料洗凈備用2.胡蘿卜切絲。3.蔥切段,姜切片。4.大米提前泡30分鐘。5.將大米放入高壓鍋內,加水,比例是三比一。6.加入切好的胡蘿卜絲,按下熬粥選項開始工作。7.大米和胡蘿卜粥熬好以后,加入蔥姜,接著再熬制15分鐘即可。
五、神仙粥
食材:糯米50克、蔥根兩段、姜片5片,醋5毫升,蔥白兩段。做法:1.糯米洗凈放入砂鍋倒入適量的水。2.開大火煮,煮開后拌一下防止粘鍋,關小火熬。3.蔥取根和蔥白洗凈,姜切片。4.當糯米熬成稠狀的粥里加入蔥白和姜再煮5分鐘。5.最后加入醋,拌勻即可。
(禹州汽車東站:楊智多)
春季養生小常識
一、每天梳頭百下;春三回,每回梳頭一二百下,是很好的保健方法。因為春天是自然陽氣生發向上的特點,梳頭可以使毛孔舒展,代謝旺盛,生長迅速。二、穿衣要防寒保暖:俗話說春捂秋凍。春季氣溫反復變化,極易受風寒,為了對抗倒春寒;不要過早的脫掉冬裝。當氣溫回升較大的時候,也不要過多減衣,尤其是旱晚要注意保暖。
三、保持心情愉快。春季需要養肝,首先要保持心情愉快。人常說。怒傷肝。因此應學會戒怒,盡可能做到心平氣和,樂觀開朗,從而使肝火熄滅,肝氣正常生發,順調。
(禹州汽車站:郜紅)
醋的妙用
1.下水道堵塞:加入半杯小蘇打和一杯醋,往下水道里依次導入,這時,下水道口就會開始冒出白色的氣泡,接著你就會發現,不賭了!
2.去除黏貼和膠帶的殘留物:
你可以取一些白醋,浸透殘留區域,等一會殘留物的黏膠就會聽話地被刮掉。
3.垃圾桶異味:
取一片面包吸滿醋,然后放到垃圾桶里,放一晚上,第二天取出面包后,味道就真的不見了。
4.去除衣服褶子:
捏平衣服上的褶子,往噴藥瓶里加一份醋和三份水,噴到衣服上晾一會,晾干后褶子就消失不見了。
5.花期延長:
往水里加蘋果醋搖勻,把花插在混合液體上,它就可以活的更久。
6.舊鍋變新鍋:
如果你的鍋底粘了一些去不掉的污漬,只需要把鍋放在爐子上,往鍋里加點醋水,煮五分鐘然后舊鍋就變成新鍋了。
(禹州汽車站:秦禹英)
名人名言
我們總是拿“順其自然”來敷衍人生路上的荊棘坎坷,卻很少承認:真正的順其自然是竭盡所能之后的不強求,而非兩手攤的不作為。
——瑞卡斯
多數人都擁有自己不了解的能力和機會,都有可能做到未曾夢想過的事情。
——戴爾·卡耐基
不應當急于求成,應當去熟悉自己的研究對象,鍥而不舍,時間會成全一切。凡事開始最難,然而更難的是何以善終。
——莎士比亞
(禹州東站:周京)
名人名言
那腦袋里的智慧,就像打火石里的火花一樣,不去打它是不肯出來的。
——莎士比亞
人生猶如一本書,愚蠢者草草翻過,聰明人細細閱讀,為何如此,因為他們只能讀它一次。
——保羅
書籍是全人類的營養品。
——莎士比亞
——瑞卡斯
多數人都擁有自己不了解的能力和機會,都有可能做到未曾夢想過的事情。
——戴爾·卡耐基
不應當急于求成,應當去熟悉自己的研究對象,鍥而不舍,時間會成全一切。凡事開始最難,然而更難的是何以善終。
——莎士比亞
(禹州東站:周京)
名人名言
那腦袋里的智慧,就像打火石里的火花一樣,不去打它是不肯出來的。
——莎士比亞
人生猶如一本書,愚蠢者草草翻過,聰明人細細閱讀,為何如此,因為他們只能讀它一次。
——保羅
書籍是全人類的營養品。
——莎士比亞
(禹州東站:宋曉麗)